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在中国移动app里面退订不了 但是每个月还扣费怎么办
如题所述
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推荐答案 2019-09-11
如需退订业务可按以下方式:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。来自:求助得到的回答
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第1个回答 2019-09-10
马上拨打10086。中国移动人工服务。请他们帮助。把你误定或是不想定的业务进行取消。减少没必要的消费。
本回答被网友采纳
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中国移动
在我不知情的情况下
每月扣
了我5元的什么增值业务费这该
怎么
处理...
答:
4. 投诉与退费:如果取消业务后仍未退还多扣的费用
,可以拨打10086进行投诉,向客服说明情况并要求退还被误扣的费用。5. 如果中国移动客服无法解决或者您对处理结果不满意,可以向工信部(工业和信息化部电信用户申诉受理中心)进行投诉。6. 保留证据:在整个过程中,记得保留相关的通信记录、短信记录和账单...
我用的
移动
套餐到期没有自动取消也没有提醒还继续
扣费
我该
怎么办
?
答:
1. 联系移动客服:拨打移动客服热线
,向客服人员说明情况,他们会为您查询并解决问题。2.
前往移动营业厅
:前往当地的移动营业厅,向工作人员咨询并办理相关手续,如申请取消套餐或退还额外扣的费用等。3.
申请补费
:如果您已经扣费了,可以向移动客服申请补费,将所扣费用退还到您的账户中。在处理此类...
中国移动
的
退订
业务,为什么退
不了
?
答:
如果在手机上无法退订的话,
你可以去移动营业大厅进行退订
,基本都是当月退订之后,下月就取消了,不再扣费了,如果有乱扣费的情况,可以
向工信部投诉
。有问题就去工信部投诉!这个回答的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干,而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益!首先,请你明确以下几点...
我
在中国移动不
小心订
了一个
一元5G的套餐,我想退订
但是
显示
退订不了
怎...
答:
2. 尝试通过移动公司的官方渠道解决问题
。您可以登录中国移动的官方网站或使用移动公司的APP,查看是否有相关的退订指引。3. 如果上述方法无法解决问题,
可以联系中国移动的客服
。您可以通过微信公众号“中国移动10086”咨询在线客服,或者直接拨打10086客服热线寻求人工帮助。4.
向客服说明您的情况
,并询问具体...
中国移动每月
我的账单
里面
都要扣莫名其妙的增值业务
费怎么办
?
答:
原因:订购了
中国移动
的增值服务,导致
在每月
会扣除增值业务费用,可以进行
退订
增值业务的操作,下月生效后就不会再产生收费了。解决方法(以移动手机客户端操作为例):1、首先点击手机中安装的移动客户端。2、打开并登陆手机账号,点击右下角的“我的”。3、进入个人页面后点击“我的服务”中的“已订...
每个月
都被
中国移动
乱
扣费
,发现了,这钱能要回来吗
答:
对话费
扣费
有疑问,可通过以下方式核实费用使用情况:1、登录广西移动网上营业厅(gx.10086.cn)选择:“我的移动-查询服务-我的消费-实时话费查询”;2、关注“
中国移动
10086”微信公众号选择:“我的服务-话费查询”;3、登录10086
APP
(点击http://wx.10086.cn/gfms/
app
/apk/html/4GDownload.html...
中国移动
自动给我办理业务
每个月
多扣我50块钱,现在扣了快1年了,我竟然...
答:
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086
投诉
解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
手机老是乱
扣费怎么办
?看了记得告知家人和朋友
答:
等待几秒,手机会收到一条信息,信息内容显示当前手机已经开通的一些业务:大家可以确认一下这些业务里面有没有我们自己不需要的
但是每个月
又一直
在扣费
的业务,如果有的话,我们只需根据短信内容的提示回复相应信息即可
退订了
,成功退订之后,它将不会再从我们的手机话费里面乱扣钱了。
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