中行客户重置人行
数字人民币APP登录密码步骤：
1、数字人民币APP登录密码输入页面，点击【忘记密码】，或者在登录密码输入错误的
弹窗上，点击【忘记密码】，进行登录密码的重置。
2、验证该账号对应手机号的短信验证码。
3、根据此APP账号绑定钱包情况，分以下三种情况。
情况一：未绑定任何钱包，直接跳转步骤4重新设置登录密码。
情况二：仅绑定了未实名的四类钱包，可通过某一四类钱包的支付密码或者将此钱包升级为二类钱包的方式验证用户身份。若选择运营机构或支付密码连续错误3次，密码重置功能将锁定24小时。
情况三：已绑定实名钱包，输入用户身份信息，并进行人脸识别验证。
4、设置登录密码，新密码设置成功。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
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