主管是指对某一方面管理负主要责任的人员。如财务主管、人事主管等。可以说，主管也是管理者、领导者。
主管的岗位职责是：
1、主管的决策职能与执行职能。
（1)主管的决策职能。
决策职能在主管的职能中处于第二位。
主管应参与组织的战略决策，但在决策主体中居于次要位置。
主管在决策活动中主要是负责SBU的子战略决策和部门的战术决策。
（2)主管的执行职能。
主管的执行职能是第一位的。
主管对所负责的部门工作的任务和绩效承担责任。
主管对组织的责任：组织使命和目标的承诺、组织制度和程序的执行。
主管对上级的责任：接受任务、接受检查、汇报工作。
主管对下属的责任：任务分配、授权指导、监督检查、考核奖惩、培训发展。
处理好舵手与水手的关系和角色转换是主管必须高度重视的问题。
2、主管的管理职能与业务（技术）职能。
（1)主管的管理职能。
主管的管理职能是对主管第一位的要求。
主管的主要工作，是通过计划、组织、指挥、协调、控制等手段，组织责任范围内的人员和资源，完成部门工作任务从而实现组织目标。
作为管理者，主管主要是“通过他人完成任务”。
（2)主管的业务（技术）职能。
主管的业务（技术）职能是合格主管必不可少的工作。
对业务（技术）职能的熟悉是主管胜任工作的前提。
对业务（技术）职能的熟悉是业务（技术）人才晋升为主管的重要原因。
在规模不大的部门中，承担一定的业务（技术）工作是充分利用人力资源的有效途径。
主管从事业务（技术）对下属的表率、激励作用和沟通效应。
3、主管的“管事”与“管人”。
（1)“管事”与“管人”是主管工作的两个基本内容。
（2)“管事”与“管人”的关系。
通过“管人”实现“管事”。
通过“管事”落实“管人”。
4、主管的主管职能与协作职能。
任何组织中都存在未被利用的资源（至少是未被充分利用）。
资源不足经常是困扰企业发展的限制性因素。
但是，任何组织中都存在未被真正利用的资源。
资源不足与资源浪费的现象同时并存。
主管的岗位职责是：
1、协助经理不断完善工作标准和服务程序，并督导实施。
2、召开班前例会，负责本班组人员的工作任务分配。
3、负责向经理反馈客户对产品、服务方面的信息。
4、处理销售中发生的问题及客户投诉。
5、定期检查、清点、保管公司的物品。
6、督促员工做好安全和清洁卫生工作。
7、协助经理做好对公司员工的培训工作及对员工进行考核。
8、负责人员调配、班次安排及考勤、考核。
主管是管理者，是劳心者，主要是指挥、控制、协调，当然如果是部门主管，还要考虑部门工作方向，工作内容，考核方案等。主管的类别：行政主管、财务主管、后勤主管、销售主管、军事主管等。对公司的责任，对管理部门的责任，主管要致力于组织的目标、规划和政策的执行。
对员工的责任，为他们提供工作指导和训练，保护他们不受不公正待遇，确保他们工作环境的安全、舒适、清洁，给他们提供晋升的机会。对客户的责任，要提供给顾客更多更好的产品和服务。
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协助经理不断完善工作标准和服务程序，并督导实施；
召开班前例会，负责本班组人员的工作任务分配；
负责向经理反馈客户对产品、服务方面的信息；
处理销售中发生的问题及客户投诉；
定期检查、清点、保管公司的物品；
、督促员工做好安全和清洁卫生工作；
、协助经理做好对公司员工的培训工作及对员工进行考核；
负责人员调配、班次安排及考勤、考核。