高速公路服务区投诉找什么部门

Question

如题所述

Answer 1

报打12328可以进行投诉高速的收费站，12328是交通运输服务监督电话，可以咨询需要的相关信息，也可以通过电话提出相关的意见和建议。因为12328的业务范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。像公路和道路和运输的业务范围，就可以对应高速公路，所以是可以进行投诉的。
《中华人民共和国收费公路管理条例》
第十二条收费公路收费站的设置，由省、自治区、直辖市人民政府按照下列规定审查批准：（一）高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站。但是，省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除外。（二）非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于50公里。
第十三条高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行计算机联网收费，减少收费站点，提高通行效率。联网收费的具体办法由国务院交通主管部门会同国务院有关部门制定。

Answer 2

如果对高速公路服务区有不满，可以向高速公路所属的公路运输管理局进行投诉。一般来说，高速公路服务区的问题都会归结到其所属的运营公司，比如高速服务区经营模式为承包经营，那么投诉电话可以拨打高速公路所属的运管处电话。如果是在服务区内的纠纷，可以先到服务区投诉，如果不能解决，可以拨打12345进行投诉。