来访者小刘来找我咨询。她说她在一家医疗美容公司工作，同事多为女性，喜欢八卦聊天的人比较多。但是八卦是不能忽视的。最让小刘恼火的是，有些同事喜欢和她说话，要么给她挖坑，要么从她那里获取信息。有一次小刘无意中评论了上面领导的过错，第二天就传到了领导耳朵里，受到了严厉的批评。她觉得职场很可怕，还时不时被人陷害。我该怎么办？
对此，我个人谈了以下三点看法。
第一，少说多做
中国有句古话，“祸从口出”。这句话的意思是说，说多了，很容易给自己带来麻烦和麻烦。那么如何改变这种坏习惯呢？我觉得另一句老话是“少说多做”。尤其是对于基层的普通员工，说话的分寸很难把握，所以最好少说话，多听，多做事。因为职场大部分工作不是靠嘴创造价值，而是靠实际行动解决问题。举个例子，一个计算机程序员，不管他说多少，都不如编一个有用的程序有说服力。只要减少随意讲话的频率，就可以避免被套话。当然，有些人很会说话，知道怎么说话。我相信没有必要这样做。也许你可以反过来利用其他人。
第二，说话前多思考一步
我们职场上的一些人其实是“直线思维”。也就是别人问什么，知道了就回答什么。比如有人问小张:“小张，这个月你交了多少钱？”小张发了一万块，马上脱口而出:“一万！”话音刚落，小张觉得不对劲。HR告诉自己，不能轻易透露工资数字。更麻烦的是，听小张回答的同事心里不平衡，觉得领导这个月给自己的奖金少了。俗话说，没有对比就没有伤害，同事在领导办公室闹事。结果领导很不好意思，第二天就找小张批评。由此可见，在说话之前，尤其是在回答别人的问题之前，我们应该多想想我到底该不该说这句话。可能有人会想:这样说话，这样行为不是很累吗？刚开始会比较麻烦，但是习惯了之后，想到这个动作就变成了有意识的联动反应，没有太大的内耗。
第三，尽量回答客观事实而不是主观感受
同事自己来套路，想知道一些事情的答案。有时候要回复。如果不回复对方，可能会导致人际关系恶化。所以在这种情况下，你可以说出一些客观事实，尤其是对方可以很容易很快理解的这些客观事实。比如一个同事问你，你们公司有人什么职位？你可以引用公司不久前任命的文件，告诉他某人目前担任什么职位，主要的岗位权限是什么。就算对方听到了这些内容，想传播出去做点什么，恐怕也不会有人因为你在这里听到了而责怪你。但如果一个人的主观感受太多，可能就完全不一样了，人与人之间的信息误解往往就来源于此。
写在最后
怎么说话本质上是职场人的基本功。我们不用担心别人陷害我们。只要我们学会了这些技巧，相信我们会有很好的应对。