手机：iPhone7 系统：10.0.1

Question

手机：iPhone7 系统：10.0.1我的手机刚才无法使用home键和待机键，这是什么原因造成的
注：无法使用指按下没有反应

Answer 1

一，故障分析：
1.软件的冲突导致的home键失灵（最常见的是越狱后deb插件）。
2.系统长时间运行，导致home反应失灵。
二，解决方法：
1.打开任意一款App，按住电源开关几秒钟，直到屏幕出现滑动关机的指示。放开电源键但不要滑动关机，长按Home键几秒，直到屏幕回到桌面状态即可。
2.用外接电源接上iPhone，按住home键直到语音界面出现后，再把外接电源移除。
3.提示：另外home键进灰尘，当上下触片被灰尘隔离之后就出现失灵情况，要用力按才行。这个的解决办法是：用手弹home键，把里面的灰尘弹出来。
4.如果不是系统原因或无法修复硬件问题，考虑更换home键，自行购买更换或通过售后解决

Answer 2

长时间没有彻底关闭手机，建议重新启动一次追问

每星期关一次

Answer 3

iPhone7么？可能是盗版机器哎

Answer 4

去厂家退追问

靠谱吗

追答

手机问题，是他们的责任

你用多久了

追问

十月初买的