深圳医保打12345还是12333

Question

如题所述

Answer 1

深圳医保打12333。
1、深圳社保卡可以在珠海使用；省内异地就医门诊费用，一档参保人及二档、三档个人账户有余额的参保人直接刷卡结算，无需办理异地就医备案和转诊备案；
2、没有个人账户的二、三档参保人在外地看门诊发生的医疗费用，医保不予报销；
3、医保查询业务不能拨打12345办理，可以拨打12333办理；
4、医保卡被锁住打12333不一定能解锁。因为医保卡被锁住原因不一样，解锁方法不一样，比如说断缴医保费才被锁住的，补缴医疗保险费后等待一段时间才能解锁，单纯拨打电话没用。
医保服务的功能范围：
1、个人信息查询：允许参保人员查询自己的医保信息，包括参保状态、缴费记录等；
2、医疗费用报销：提供医疗费用报销流程指导，以及报销比例和限额的相关信息；
3、医保卡挂失与补办：指导如何进行医保卡的挂失、补办手续，以及所需携带的证件；
4、定点医疗机构信息：提供各定点医疗机构的地址、服务范围和联系方式；
5、政策法规咨询：解答医保相关的政策法规问题，帮助理解各项医保政策；
6、异地就医协助：为需要异地就医的参保人员提供协助，包括转诊流程、报销流程等。
综上所述，深圳医保打12333可以办理医保查询业务，但不一定能解锁被锁住的医保卡，具体解锁方法需根据不同情况而定。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》
第七十四条
社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管登记、申报的原始凭证和支付结算的会计凭证。社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。