粤通卡etc乱扣费怎么投诉?

Question

如题所述

Answer 1

粤通卡ETC乱扣费是一个让人头疼的问题，但是您可以通过以下方法进行投诉：
1. 在“粤通卡”微信公众号或“粤通卡ETC”微信小程序的在线客服中，输入“扣费异常”等关键词，自助填写投诉单进行登记。
2. 致电粤通卡客服热线020-96533（4001196533），向客服人员反映问题并提出投诉。
3. 如果方便，您也可以到当地营业厅现场反映问题，让工作人员协助您解决。
4. 如果扣费异常的发生地点在外省，您可以直接向对应省份的高速公路服务方监控中心服务热线反映问题。