小编之前分享过一篇文章,手机有nfc功能的,可直接把公交卡贴手机背面,实现感应充值,方便又快捷。于是乎,单位同事,开始陆续找我充值。
俗话说“常在河边走,哪有不湿鞋”,所以就在昨天,小编遇到了这样的情况,输入支付密码后,钱扣掉了,可是卡拿走后,手机上显示充值失败。一看支付宝余额,少了五十块,再次感应公交卡,钱却没有充进去。
这个时候,大家会怎么办?
小编先给支付宝客服打了电话,客服说,这不是他们的问题,他们只是提供一个平台,问一卡通。
于是给一卡通客服拨过去,那边指导了半天都无济于事后,他们给的答复是,七天内给解决方案。
七天?那边能清清楚楚看到充值失败,又扣了对方的钱,补充值或退个款这个程序需要走七天?
小编抱着“死马当活马医”的心态,听同事的话再次将卡贴在手机背面,结果当然还是一样。点击底部的充值记录
点击充值失败,依然还是之前的状态,这时我们做了一个动作,把公交卡从手机上移开,然后再次贴上来,这时,惊喜出现了,能看到补充按钮了。客服说七天内答复的事情,自己几秒钟便解决了,看来一卡通客服那边还是要多积累实践经验啊。
你们有没有遇到过这种情况呢?是如何解决的?如果没有更好的办法可以试试小编这招噢!
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