1. 电话号码:11183是中国邮政速递物流有限公司提供的EMS服务热线。
2. 服务内容:用户可以通过拨打11183享受到上门揽收、业务咨询、邮件查询以及投诉建议等服务。
3. 转接人工客服:
- 上门揽收业务:拨打11183后,选择“上门揽收”服务,再按“0”即可接通人工客服。
- 业务咨询:拨打11183,选择“业务咨询”,根据提示按“2”进入国内业务咨询,再按“0”转接人工。
- 邮件查询:拨打11183,选择“邮件查询”,按提示输入邮件号或直接按“*”转接人工服务。
- 投诉和建议:拨打11183,选择“投诉和建议”,根据提示按“3”转接人工服务。
4. 人工客服时间:11183的人工客服服务时间为每天早上8点至晚上8点,全年无休。
5. 非工作时间服务:在人工服务时间外,用户可进行预约下单和自助查询。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考