我的三星手机为什么突然间什么什么都没有了?和电脑也链接不了怎么了?

如题所述

您好:
根据您的描述,请按照以下步骤进行操作:
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少驱动导致无法连接,请下载安装Kies 同步软件,安装完毕后,通过数据线将手机设备与电脑连接上,手机设备无需做任何操作。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议您尝试以下操作:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
KIES下载地址及操作教程:

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?pid=cn_home_subbanner_quickentry01_Kies_20130325

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第1个回答  2014-03-26
你是不是下载了什么带有木马病毒的软件啊? 试着重启或者什么的,实在不行建议先刷机再使用。以免以后出现类似现象!华夏联盟手机区有类似的解决办法,欢迎你来参考。http://bbs.hx95.com/追问

我就是想问一下,为什么现在和电脑链接不了了,

第2个回答  2014-03-26
恢复出厂设置试试呢? 和电脑传东西,可以用茄子快传啊
第3个回答  2014-03-26
驱动装没有
第4个回答  2014-03-26
你用豌豆夹来连接试试
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