我在京东退货，是预约它后天上门取件，怎么一天过去了，售后还没通过审核？

Question

如题所述

Answer 1

售后还没有处理你的订单，联系客服崔一下就可以了，如果一直不处理，超时后系统会自动处理的。

京东自营维修，申请售后的步骤：

客户端或网页申请售后，选择上门取件还是你送到网点，会有工作人员审核，审核通过配送员上门收件，非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。

扩展资料：

京东退货流程：

1.    登陆京东账号，点击右上角用户名右边的我的订单。

2.    进入我的订单后，点击常用设置里面的“返修/退换货”。

3.    在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

4.    在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的原因。

5.    写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。

6.    如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7.    退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

8.    如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

Answer 2

不要着急，京东是很守信的，我在京东上买了很多东西，都是比较满意的，退货渠道也很通畅的，你可以再联系一下京东售后，看他们怎么解释？或者是再等等，因为后天当今是两天时间，才一天了，你不要着急，我是非常信任京东的

Answer 3

别说一天了，我这里都已经六天了，当时说的是早晨9点到19点为止会有人来取件，可是算算时间都六天了！！！客服电话打了4道，一点用也没有！上百度一看才知道原来京东取件这么慢！京东啊，极其缺乏契约精神，网上又有一大堆水军吹嘘京东售后多么nb,其实现在想想京东只是一个消费网站，换句话来说厂家的保修政策是什么，京东也是这样，厂家不给修，京东一样不给修！！！以上为本人亲自经历。

Answer 4

这个是后台有一个审核时间，你可以再等等。

Answer 5

你看一下你所购买的产品是否不能退货，如果不是的话你可以联系京东的客服，让他们给你加快处理。