大连燃气集团有限公司设有9条24小时热线服务电话，电话号码为96177，该服务热线可为用户提供人工业务受理服务，并可根据用户要求提供自动语音服务，用户可根据自动语音提示自行完成相应业务处理，96177的服务范围有故障报修、业务受理、客户咨询、客户投诉、气费查询等。
除大连燃气集团有限公司客户服务电话96177外，客户也可直接拨打煤气公司相应营业网点的服务电话直接进行业务办理：
沙河口区有4个，你看看你要找哪个
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