您好！上班时间接到了女儿的来电，述说心中的困惑，并向我求助。作为母亲，对于女儿的问题我一向十分慎重，惟恐由于我的不当言论误导了她。因此特向您求助，希望得到您的指点。
大致情况如下：女儿就读于一所普通的一本大学，刚上大一，进了学生会。她亲和力很强，善解人意，敏感，洞察力强，稳重等等。
与她在学生会共事的女孩云与我女儿关系很好。云的成长经历复杂，父母离异，她在不同的城市读完了小学\初中\高中，因此办事能力，交际能力都很强，与学校很多教授(有的非本院)已经建立了密切的关系，能和有名的教授单独谈话两小时，近距离地得到指点，云还显得特别强势。我女儿呢？虽然这所学校对她来说算是低就了，但为人处事十分低调，而且从小到大受到父母百般呵护。她认为云的许多方面不如自己，但觉得她的办事能力和交际能力值得自己学习，可是对于如何取其长为自己所用，如何和这样强势的人相处等问题感觉迷茫。敬请赐教!
您好！首先我要说的是你的女儿很优秀，如果她在大学内能圆满完成齐头并进的三大任务——第一，多读书（专业书籍、哲学书籍、成功励志书籍、身心健康书籍、休闲书籍等等），学会组织和利用知识，培养创新思维能力；第二，多参加人际交往和社会实践，学会组织和利用众人的智慧与力量，培养超越自我适应社会的能力；第三，多结交朋友，学会与异性相处以及爱与被爱，进而发展爱情培养尽义务、负责任、享幸福、获照顾的对等的亲情实践能力。那么我相信她在未来的人生和事业中肯定是既会做事，又会做人而春风得意，如鱼得水。
其次，对于你女儿所说的这个同学，她要把云定位成好朋友，对于云在日常的交往中对我们所指出的缺点或问题，我们要做到“有则改之，无则加勉”的心理来对待之。这是因为只有真正的朋友才能在我们的当面指出自己的缺点和错误。
第三，建议你的女儿去读一读《学习爱学会爱（1）》《学习爱学会爱（2）》《打开心灵，让爱与你结伴同行
》，它们将有助于她更进一步的发展和提高朋友关系。
第四，不要以我为尺度来要求他人。我们每个人的遗传特质、灵魂的追求，以及成长的环境都是独特的，这就造就了每个人都有自己独特的态度、行为方式和独特的人格，如果在与他人的交往过程中，过分强调对方的行为、性格与自己不同，那么就会因小失大阻碍我们情商的发展和完善，为将来成大业而设置难以逾越的障碍。所以在日常生活中我们只要以“每个人都是独特的”、“每个人都有自己的生活方式”“任何人都有自己的思想、习惯及爱好”来理解他人，用宽厚、大气量、不计较小得失的方式来对待他人，出现了问题多看自己的不足，多从自己身上找原因，那么我们就可以以良好的心态对待他人。
第五，我们常说“种瓜得瓜”，佛家常说“种什么因结什么果”。反映在人际交往之上就是：你以什么样的心态和行为对待他人，他人也会以同样的心理和行为来看待你。所以我们在人际交往中一方面要敞开胸怀，广交朋友，善于和自己人格、气质和行为不同的人想处。另一方面海要认识到与他人结交的大气量是在成就自己。在目前的经济型社会中，几乎所有的人都有可能与自己不喜欢或不好应付的人打交道，这种打交道的最后获利者一定是我们自己。我相信你的女儿是一个聪明人，也相信她会从现在起学会理解他人，尊重他人的思想、习惯及爱好的，也会在为人处事上求同存异，善于与他人合作的。
第六，要注重自己的能力培养和人格塑造。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人（比如：“你太棒了！”“你的这个建议对我启发很大，谢谢你！”“我在这方面有欠缺，我拜你为师”）等，同时在抓紧学习的前提之下适当施展自己的才华，表现自己的特长，使同学接纳、信任和尊重你。
第七，在交往中要学会做个有心人，善于体察他人的心境，主动关心他人，采取不同的方式使他们感受到你的善意和温暖。在承认、理解、接纳和尊重他人基础上，才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重，所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处，这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样，才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定；也只有这样，才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验而体现出自我价值来。
第九，要有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的呆子，他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式，还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如，体育锻炼既可以发挥你的运动潜能，也可以培养你的团队合作精神。
“排斥”你的人就会逐渐感受到你的善意，坚冰就会逐渐融化，你们之间也就更容易建立一种遇到问题“对事不对人”的健康人际关系。
第十一，要遵循人际交往的原则：①充分尊重对方的内心秘密或隐私；②会话交谈时，目光注视对方；③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人；④不在背后批评别人，保住对方的面子。在遵守以上四条原则的基础上注意做好以下几点：⑴承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前，即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象。心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以你不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。
⑵要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要与他人共同分享；给他人提供机会，帮助其实现生活目标；当他人遭遇到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。⑶要胸襟豁达乐于接受他人及自己。当别人取得成绩时，要不失时机的给予赞扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐，引起积极的情绪反应。情绪具有传染性，即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐。“快乐”则会消融人际关系的僵局，使人际关系变得融洽。⑷要掌握沟通的技巧。与人沟通时，要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈，特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能显示一个人的素质和修养水平；在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，给他人提意见、指出错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心；与他人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。⑸争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通，而应主动与大家沟通，参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。
⑹多吸收别人的优点，对他人的缺点，应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，该忘的忘，该原谅的原谅，该和解的和解，不要太放在心上。所谓“大事聪明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。⑺要抽时间多参与集体活动。这样既可以培养自己多方面的兴趣爱好，以爱好结交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和体会，达到广泛交往与融洽人际关系的目的。
以上仅是个人的意见和建议，希望你女儿能根据自己的具体情况借鉴参考，你的朋友杨永龙祝你的女儿成功！杨老师：
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