建议重启下电脑，并在开机通电之前将鼠标插好，开机后看鼠标能不能识别。如果能识别，将U盘换个USB接口试下，如果不行，换个电脑试下，如果还不行，确认是U盘的问题。如果在其它电脑能显示，再发问。追问
我重启了，鼠标插上去灯亮，就是动不了
追答把鼠标换到其它电脑上试下可以 不，
用其它鼠标插到电脑试下可以不。这样可以排除是鼠标问题还是电脑问题。
试了，肯定是电脑的问题，我也试着往前面插别的，都不能识别
追答那你现在电脑上一个外接输入设备都有吗。键盘能用吗，要是键盘能用，你把键盘拨了换其它USB口看能用不，不能用的话把鼠标插在键盘的USB口看能不能用，要是能用，就说明就一个口能用了，要是不能用很有可能是电脑的问题了。关于软件设置上，建议你重置下BOIS设置，或是关机后把BOIS电池拿下过一会再上上去，看试下行。要是不行，你在拆开机子时看下你的USB接口的线掉了没。如果不行的话，我也不知道怎么办了。
追问
看来是电脑的问题，我三个插口都一样…
我是电脑白痴，这样弄不好是不是要去电脑店修啊
追答你下载一个软件叫做 驱动精灵 插上你的不能识别的设备，打开它后点一键体检，它会扫描到没有安装好的驱动，你试下这个方法可不可以。
追问我去试试，谢谢你这么耐心
追答水平不行没帮上什么忙，不过不客气，哈哈。
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第1个回答 2019-07-31
我的也是这样的问题，我想问下你解决了没有，有没有搞定啊
第2个回答 2014-08-26
没有安装驱动追问
怎么安装？
追答重启，重新插入
第3个回答 2014-08-26
重装USB驱动
第4个回答 2014-08-26
重新开机
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