开网店需要注意什么

打算和朋友开一家 卖hip-hop 服饰的网店 货源找好了 但对于开网店 一点经验没有 向大家请教一下 好态度 好宣传 还需要注意些什么细节?

  做网店除了要熟悉自己的产品和服务以外还要注意几个问题,那就是要注意自己品牌的宣传和客户对网点的评价。网页上除了有表明自己的logo外,一定要有具体的联系地址、电话、mail、以及其他的相关证明,方便客户在第一时间内能联系到店主。

  logo表达着一个网店品位与思想,一定不能马虎。尽量的请专业的美工设计,现在logo设计在一些任务网站上很便宜。少抽几包烟就能做一个。网店千万不要有弹窗。开网店不靠广告盈利,所以尽量不要有弹窗,和浮动广告,如果您有什么活动或者是通知要告诉您的客户那么请在网站上找一个比较显眼的位置公告一下就好。

  商品图片一定要整理的比较清楚,如果自己不会做很漂亮的图片,那么您一定要把图片的比列设置好,最少不能让您的商品图片变形。首页商品图片的精美的直接影响浏览您网站客户是不是会在继续点击,浏览您的网站。商品说明一定要详细,您既然做网店那么就麻烦一点,尽量的把商品信息写的详细,其实也是为您节省时间。您不写清楚,要不客户就不看,要不就是找您问。您在介绍一样的要浪费时间。

  你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。

  登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。

  但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

  营销推广。
  为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。

  售中服务
  顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。

  评价或投诉
  信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。

  售后服务
  这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。

  一、让商品找到“门派”

  在上架之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你的网店,这也是电子商务的主要诀窍之一。选择之前先完整看看给你开放的所有分类,再仔细斟酌哪个最合适。如果商品有多种属性,那么除了添加主分类外还应该为其添加从属分类。这样,客户找到你这个宝贝的可能性就翻倍了。

  二、好东西要放门口

  店家要做好商品推荐,店铺页面缺省推荐是根据时间排序,推荐时间越晚,显示的位置越靠上。如果你什么也没推荐,就默认为显示所有商品,自动分页。花点工夫,盘点一下你的宝贝,让最好卖的东西出现在最上面。

  三、图片,决定了一见能否钟情

  商品图片是你给顾客的第一印象。图片可以从网上搜索,现在大部分的厂家有自己的网站,可以从他们的产品介绍中择取图片;另外还可以扫描产品手册。如果还不行,那最好找一个摄影技术较好的人来拍照,如果你花几个周末学习学习PHOTOSHOP之类的“化妆工具”,让图片出门前多少来点合适的美化,就更好了。

  四、笑脸相迎,还要手脚麻利

  终于有人定了你的宝贝,不用说,应该最快速有效地处理订单,并提供良好的客户服务。不仅如此,他很有可能为你带来意想不到的收获:口碑的宣传效果不可小视。当然,如果客户投诉他付了钱没有及时买到东西,那么你不仅损失了生意,还可能拿不到该结算的货款。

  五、联络感情,搞好关系

  对于曾经购买过你的商品的顾客,你可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意,在两个月后问是否有建议,或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视,还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西,一个义务的宣传员就有了。重要的是这样的成本非常低。

  六、做老实人

  诚信是商业发展的根本,千万别为了拣芝麻似的小利,丢了发展的大西瓜。不可能有上了一次当还眼巴巴来上第二次当的,所以在组织货源、发货时都要多加注意,杜绝假冒伪劣、残次品流向消费者。

  要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
  物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。

  其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。

  做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-01-06

1. 店铺定位

首先我们要做的应该是评定自身的曾受风险等级,也就是我们的资金运作数量。这一点非常重要,不仅对店铺产品选择还和店铺后期的推广力度有直接的关系。

2. 产品/货源

这是我们开网店第一个要面对的事情,确定店铺卖什么产品。一种能在众多产品中脱颖而出的产品能让网店后期推广达到事半功倍的效果。这个要根据网店的资金及该产品的市场情况决定。

3. 推广

在产品种类确认后,我们还应该知道店铺的爆款/引流款是那种,好的引流款不仅是网店的主要流量客户来源,也是带动整个店铺产品销量的主要力量。再则店铺的引流款不要太多,1~2款就够了。引流款太多不仅会加大网店的推广压力,也会让网店的推广变得盲目,不知道的网店的主要爆款是哪个。

4. 包装/创意

好的包装创意可以让网店的产品在同种产品中脱颖而出,这方面如果有技术当果然更好。要是没有也不要慌张,现在网上有很多工作室可以完成这项工作。一个好的创意的产品图片,好的网店设计。会让你的网店销售指数增色不少。

5. 产品质量

最后一个就是网店的产品质量了,为什么我要把网店产品质量放在最后来说,在很多人看来产品质量不是网店首先要考虑事情吗?这就和现今的电商市场有关了,在现今的电商市场,各种产品真的是层出不穷。面对这么多的产品客户不知道要去怎么选择。他们只会看各网店品牌的前面几种从而确认了购买意向了。面对这种情况就算后面的网店产品质量再好也无济于事。所以在网络市场中推广销售才是我们首先要做的。说到这里很多人就会有疑问了,那网店的产品质量就不重要了吗?这个也就是我在最后说的原因了,在你的推广做出去以后你有了销量有了业绩,对顾客的维护就要跟上日程了。做网店很多的事情不是一搓而就的,需要我们在经营中分清主次,长期努力才行。

第2个回答  2015-12-06
【开网店首先要有5心:1信心 2耐心 3诚心 4真心 5用心】 条件:
在开店前要有一张开通了网上银行的银行卡和一个邮箱, 相信现在几乎每个人都有的! 一:注册淘宝帐号
1. 这一个步骤最简单,进入淘宝官网——找到免费注册——邮箱注册(当然也可以选择手机注册),然后填写资料就可以了,在填写资料的时候一定一定要注意那个会员名一经确定以后都无法更改,一定要起一个好记的中文名字,因为这们别人以后才更加容易记住,比如说看到一个较好的名字,要重复的试。
2. 登陆邮箱找到到淘宝给发的那封确认邮件,然后激活就可以了。
二.开通支付宝 淘宝是离不开支付宝的,开通支付宝是必须的,这一过程就要繁一点了。 1. 找到支付宝官网(在淘宝官网最下面也有)点击/个人用户注册/邮箱注册(也可手机注册)/然后填写资料(必须写真实姓名)。
2. 接着又是去邮箱确认支付宝发来的邮件,激活就可以。(注意:支付宝的帐户名就是邮箱名字)。
3. 实名认证:这一步比较繁,但也是必须的。
(1).个人资料验证:如实的填写个人资料。
(2).个人身份验证.上传扫描的个人身份证(正反面)。
(3).银行卡验证:填写银行卡的卡号和开户银行。
第3个回答  2019-12-07
045最好的使用方法是软文加软件推广,因为软件的工作量大,软文放在一个论坛上,他的广告形式是长期成在的首先,为什么没流量,说几句真心话,准备离开,干实体了,在好的东西没人看到,就意味着没人买。推广是门学问,用好了,一辈子管用
首先,如果你没钱开直通车,你没钱请专门人的网上发帖,宣传,那么你就用软件推广,我感觉这样的方式挺有效果的如果你不为人知,再好的网店也毫无价值。因此网站的宣传推广极为重要,这是网上营销成败的关键。而网络营销软件恰恰解决了这一难题。可将您的信息瞬间发布到几千甚至几万个网站中,很好的达到宣传效果
首先,你不进行推广,谁都不认识你,肯定没流量,没流量等于没生意。推广才是硬道理,有一部分人不知道软件推广是什么,现在说下,推广软件好比是机器人,我以前感觉提取推广很好,这些都是自动的,你知道淘宝上那么多广告怎么找到你的就知道,其实有很多卖家觉得这个没什么价值。我只能说是错误的,人家用机器人如同木头一样,看见就叫人头痛,只写上宣传语言。什么特价,什么打折,谁会管你特价,打折,我跟本没买的意思,打折特价就要买啊,可以适当配上一篇好的软文进行炒作,如果没软文的话,发送方式加几句问候语,比如早上好,祝你++++++++
又该吃饭啦什么之内,这样看着都好些,起码人家会去你店里看下,久而久知,都熟悉了,谁都认识你了,因为提取的是竞争对手里面的买家,这是个抢生意的好办法,软件还有邮箱方式发送,我算过一台电脑一天12个小时,可以发送2W封邮件,2w封邮件如果有2千人进入你的店铺,如果换成直通车,各种联盟,那得多少钱自己掂量掂量点,如果文章好,百分百不进垃圾箱,你如果就几个汉字,那就不能保证了,还有社区轰炸
,现在淘宝社区都出来很多用这个做生意了,人家跟你进行社区轰炸,发广告,你还得跟他门给钱,他们外面花几十块钱买来的东西,一个广告位一月要100,还人多人去买哎,现在的人什么都不懂,被卖了,还替人家叫好
最后
我说话比较实在,什么好就说什么好,不是为了帮人家打广告
我不忽悠你
如果你想使用推广软件的话

http://saomiao180.com
看看
注册个会员50元
有可能对你的生意有所帮助
我以前买过了的
不骗人
最后
祝你生意
节节高升
希望我的回答另你满意
第4个回答  2020-05-16
货源是第一位,一定要先确定好货源。然后就是标题优化,描述一定要实拍,包装最好用专业的纸箱,气泡膜什么的该用的就得用,发货后记得给客户发条手机短信,告知已经发货,最需要注意的就是服务的专业度了。宏观的话要考虑好你网店的切入点,可以从以下几点考虑:价格/专业/特色/附加值/情感,祝您成功呀,我也是开网店的,有机会一起讨论
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