信用卡无故被冻结怎么办？应该怎样处理？会影响我的信用记录吗

Question

我五月份提交资料申请了一张龙卡信用卡，到7月份才拿到，我在7月19号账单日当天由于急用在建行的ATM机上取现500元，但都还没有到还款日期，昨天在ATM机上查询突然发现，我的卡不能用了，打客服说我的卡被冻结了，说我的卡存在风险，真是搞不懂，我第一次用建行的卡而且还不到8月7日最后还款日，由于工作忙想月底再还，其他银行的信用卡也没有逾期和不良信用记录，我真是搞不懂，建行没有任何理由就将我的卡冻结，我现在最想要的是理由，冻结我卡的理由，另外，这个会不会对我在人行的征信产生影响，对我以后贷款会不会有影响，我觉得建行真是太过分了，我强烈要求建行相关部门给我一个合理的解释！
现在很担心会产生不良信用记录，希望可以为尽快的解决此事！
我想问，会影响我的信用记录吗？有什么方式可以解冻？

Answer 1

1、你确保你提交资料申请信用卡的资料完全真实，没有欺骗银行
2、你可以要求银行给你一个确切的答复，这是你的权利，也是他们的义务
3、信用记录只针对借贷还款上，只要你在使用信用卡过程中按时还款，那么不会有不良记录。不过有一情况特殊：如果因为银行发现你有欺骗行为（伪造资料，或者信用卡经济诈骗）而对你信用卡封卡，那么在你的信用记录上，该银行的信用卡一栏会写上停卡、冻卡之类的词语，今后你去和别的银行发生借贷关系的时候别人就会问你甚至去核实究竟是怎么回事。

对你有没有帮助我不知道，不过我能力有限，只能回答到这个层次。

Answer 2

既然银行说存在风险，那么就是说你的卡不是由于你个人信用或者个人使用时造成的。这个请放心。

如果你用过一次这张卡，就是那笔取款，是哪家银行的ATM机？具体在什么位置啊？

然后再和银行沟通一下。

即使卡片冻结，也可以到柜台去还款，所以不会有不良记录的。这不是你的责任，是那个ATM机被做了手脚。如果发现卡片有你不知道消费，千万记得及时向银行反映！

Answer 3

这样的事情 和你一点关系也没有 就是银行的问题
毕竟 帐单还没有下来 你也没有逾期不还款 银行有什么理由冻结你的卡
你可以继续打客服电话 询问
态度一定要比她们 狠
就告诉她们 必须要给你理由 为什么冻结你的卡
凭什么 要是客服说解决不了 你就告诉她 找你们领导 给我查
5大银行的客服 就是要这样的态度才能解决 你的问题
要不 她们比客户都横 好像她们是上帝似的！！！

这种事情就要问银行 解决

Answer 4

可能暂时还没有影响到你的记录 你尽快跟他们卡部核实
是不是套现了你？ 或者在黑中间的pos机刷卡？

Answer 5

没有逾期应该没有问题吧，先还上钱把卡开开再说，不建议信用卡取现，