今年楼上搬来了一户人，在阳台建了个假山鱼池，第一天他们入住的时候由于水泵贴着墙壁共振的声音使我们楼下这户人的整个墙壁都震了起来，后来跟保安一起上去叫门把水泵关掉了才没了这种可怕的声音。到了后来还是一直吵，而且连水流声都听得一清二楚，尤其到了晚上11点后，所以我们也上去跟他们讲过这个问题，他们就说：“我们已经换了个比之前小的水泵了，可是现在还吵我们也没办法，既然鱼池也建了，就没理由不养鱼。”就这个问题我们最后找了物业管理，他们的态度也是一般般，后来找了一天白天物业的人和楼上的住户还有我们一起上了楼上，楼上的人把所有东西都关了，然后下来我们家就说：“看吧，我把所有电源都关了还是一样有声音，我女儿的房间也会有这种声音的。”楼上那家人说：“可能因为我们搬来的第一天水泵吵着你们了，所以你们心里面就一直想着这个声音，即使没有也觉得有所以就觉得很烦。”物业也说是呀！
过了一两个星期左右，到了晚上那种声音好像变本加厉了，跟以前又不同了，如果叫人来测这种低频噪音的话有可能是不达到标准的，到了我们的房间是明显听到，因为他们的鱼池建在我们书房的外小阳台的位置，所以听得很清楚。后来再次把物业叫到家里来听，那时是晚上9点多，外面的声音很大，尤其是车声还有楼下散步的人讲话的声音，所以物业说：“我是根本听不到了，可能就是因为你们心里一直想着才会认为这个声音吵着你们，但实际上上次我们已经讲过了，也上去看过，他们把所有电源都关掉后还是会有这种声音，我也帮不了你们。”
我们清清楚楚的咨询过物业，是不能在阳台或是室内建鱼池的，但是物业却没有履行他们的职责，明明说过每户人装修后都要给他们检查过才可以入住，但是物业违反了这条规定。
另外物业没有站在我们的角度去想，我们是业主，买了这几十万的房子难道每天失眠都要忍受吗！
物业后来还说：“这种声音可能是电梯运作的声音，也可能是机房的声音，如果你们说不是，那我也没办法帮你们，就这样吧。”他就走了。
请大家帮帮我，现在每天家人都失眠，脸色也差得很，我希望家人都身体健康，这件事能快点解决，请大家为我出点建议，谢谢！