联通怎么查询话费?

Question

如题所述

Answer 1

1. 前往联通自有或合作营业厅：用户可以直接前往联通的自有营业厅或合作营业厅，使用自助缴费机查询话费和流量。只需输入手机号码和密码，即可轻松完成查询。另外，用户也可以携带有效证件原件，请营业厅工作人员协助进行查询。
2. 拨打10010客服热线：用户可以通过拨打10010客服热线进行话费查询。有两种方式可供选择：
- 选择IVR语音自助查询：按照提示音操作，依次按下1-1-1-1-1，即可进行自助查询。
- 选择人工服务：拨打10010后，按0号键接入人工服务，由客服人员帮助进行查询。
3. 使用网上营业厅、手机营业厅或微信公众号：用户可以通过联通的网上营业厅、手机营业厅或各省联通的微信公众号进行话费查询。各省的微信公众号名称可能有所不同，具体名称以当地为准。
4. 短信代码查询：用户可以通过发送短信进行话费和流量的查询。具体短信代码如下：
- 查询剩余流量：编辑短信“1071”发送至10010。
- 查询话费余额：编辑短信“102”发送至10010。
请注意：不同省份的短信编码可能有所不同，具体编码可以通过拨打当地10010客服热线进行咨询。