平安退保怎么操作?

如题所述

大家购买保险的时候,往往会选择知名度比较高的公司,但是公司大并不代表产品好,像中国平安保险就受到过很多人的诟病,它们家一些保险产品性价比很低,买了划不来,很多小伙伴因此要退保的,今天小编就来聊一下平安退保怎么操作?怎样全额退保

大家购买保险的时候,往往会选择知名度比较高的公司,但是公司大并不代表产品好,像中国平安保险就受到过很多人的诟病,它们家一些保险产品性价比很低,买了划不来,很多小伙伴因此要退保的,今天小编就来聊一下平安退保怎么操作?怎样全额退保

一、中国平安退保怎么操作

1、线上退保:平安保险的很多保险都是支持线上退保的,退保流程也相对比较简单,下载平安金管家app,用投保的手机号进行注册登录,登录个人账户后,点右上角的智能机器人,在弹出的聊天框输入我要退保,智能机器人会显示相关信息,按提示操作完成退保就可以了。

2、线下办理,在app上或者电话联系平安保险的客服询问是否支持线上退保,如果保单不支持线上退保的话,可以要求让人工客服预约附近的网点办理退保手续,一般工作人员会提醒要准备哪些资料,准备好所需资料前往附近营业网点办理退保手续就可以了。

二、平安退保退保可以退多少

具体退保能退多少,需要根据退保时间及购买的保险种类来看,看是否已经超出合同所规定的犹豫期,平安保险的犹豫期一般是10天或者20天。

1、犹豫期内退保:如果还处在合同的犹豫期内申请退保,一般保险公司都会退全部缴纳的保费,这种情况退保也是最划算的,退保手续也会比较简单。

2、正常退保(犹豫期外退保):超过了犹豫期申请退保,一般保险公司是退保单的现金价值,而不同保险类型,现金价值计算方式可能会不一样,具体要查看合同规定,可以查看保单里的现金价值表,如果不清楚可以联系平安保险的客服热线95511询问。

三、平安退保可以全额退保吗

1、犹豫期内退保,不管是什么原因,犹豫期内都是可以退全部保费的,最多纸质保单收取10元的工本费。

2、业务员违规诱导、误导销售,如果销售过程中业务员误导销售,夸大该保单的功能,有返钱送礼这样的行为,可以向保险公司申请全额退保。

3、代签字,在合同签订时,投保单、投保提示书、风险提示,保单回执等文件都需要由投保人签字,如果不是本人签字盖章的,也可以申请全额退保费。

4、保险公司未按规定电话回访,一般在收到保单回执后,保险公司会对该保单进行电话回访,如果没有接到,或者通话中工作人员没有核实,不是本人接听的话,也可以申请全额退保。

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