淘宝投诉电话是什么?

Question

如题所述

Answer 1

1. 淘宝消费者投诉客服热线是9510211。
2. 淘宝网消费者客服电话是0571-88158198。
3. 天猫客服电话是4008608608。
4. 管理淘宝阿里平台的是工信部，其投诉电话为12300，现已整合到工信部公共服务电话平台12381热线。
5. 各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线前需加电话区号。
6. 也可通过工信部网站投诉。
7. 淘宝最有效的投诉电话是12315，拨打该电话需注意可能产生的费用。
8. 若商家在异地，需拨打商家所在地区号+12315。
9. 淘宝店家态度差时，可以通过以下方法投诉：
a. 在淘宝订单处举报：登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，选择要投诉的商品订单及对应投诉类型，并备注清楚投诉原因。
b. 找“淘宝客服小蜜”举报：登录“我的淘宝”——“客服小蜜”，提供订单编号、投诉原因、聊天记录截图、商品问题实拍图等，人工客服会马上开始建档调查。
10. 拨打工信部投诉电话：12300，对淘宝店进行投诉，影响其搜索排名和销量。
11. 拨打淘宝投诉电话：[phone]（针对淘宝卖家），或拨打天猫投诉电话：400-860-8608（针对天猫商家）。通过电话客服解决遇到的问题，通常能得到满意的处理结果。