求职应聘的过程应该注意的礼仪有哪些

求职应聘的过程应该注意的礼仪有哪些

  了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
   一、求职者的仪态礼仪
  1、求职者站姿的基本要求
  站姿是仪态美的起点,又是发展不同动态美的基础。良好的站姿能衬托出求职者良好的气质和风度。
  站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,线条优美,精神焕发。其具体要求是:
  头要正,头顶要平,双目平视,微收下额,面带微笑,动作要平和自然;脖颈挺拔,双肩舒展,保持水平并稍微下沉;两臂自然下垂,手指自然弯曲;身躯直立,身体重心在两脚之间;挺胸、收腹、直腰,臂部肌肉收紧,重心有向上升的感觉;双脚直立,女士双膝和双脚要靠紧,男士两脚间可稍分开点儿距离,但不宜超过肩膀。

  2、求职者坐姿的基本要求
  坐姿是仪态的重要内容。良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热情的信息,同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。
  求职者坐姿的基本要求是端庄、文雅、得体、大方。具体要求如下:
  入座时要稳要轻,不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时,若着裙装,应用手将裙子稍向前拢一下。
  坐定后,身体重心垂直向下,腰部挺直,上体保持正直,两眼平视,目光柔和,男子双手掌心向下,自然放在膝盖上,两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上,轻放在脚面上。
  坐时不要将双手夹在腿之间或放在臀下,不要将双臂端在胸前或放在脑后,也不要将双脚分开或将脚放伸的过远。做于桌前应该将手放在桌子上,或十指交叉后以肘支在桌面上。
  入座后,尽量可能保持正确的坐姿,如果坐的时间长,可适当调整姿态以不影响坐姿的优美为宜。
  3、求职的走姿要求标准
  走姿是站姿的延续动作,是站姿的基础上展示人的动态美,无论是日常生活中还是社会场合,走路往往是最吸引人注意的体态语言,最能表现一个人的风度和魅力。
  求职者走姿的具体要求是:
  行走时,头部要抬起,目光平视对方,双臂自然下垂,手掌心向内,并以身体为中心前后摆动。上身挺拨,腿部伸直,腰部放松,腿幅适度,脚步宜清且富有弹性和节奏感。
  男士应抬头挺胸,收腹直腰,上体平稳,双肩平齐,目光直视前方,步履稳健大方,显示出南性的刚强雄健的阳刚之美。
  女士应头部端正,目光柔和,平视前方,上体自然挺直,收腹挺腰,两脚靠拢而行,步履匀称自如,轻盈‘端庄文雅,含蓄恬静,显示女生庄重而文雅的温柔之美。
  4、仪态礼仪注意的七个问题
  在面视时,求职者的行为举止十分的重要。一般而言,求职者在行为举止要注意七个问题:
  a)应聘时不要结伴而行。无论应聘什么职位/独立性、自信心都是招聘单位对每为应聘者的基本素质要求
  b)保持一定的距离。面视时,求职者和主考官必须保持一定的距离,不适当的距离会使主考官感到不舒服。如果应聘的人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人的位置固定好。当求职者进入面试室后,不要随意将椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子向前挪。殊不知,这是失礼的行为。如果应聘的人少,主考官也许会让你同坐在一张沙发上,求职者这时应界定距离,太近了,容易和主考官产生肌肤接触,这是失礼的行为。
  c)不悲不亢。求职面试的过程实际上一种人际交往过程,求职双方都应用和平的心态去交流。
  d)举止大方。举止大方是指求职者举手投足自然优雅,不拘束。从容不迫,显示良好的风度。
  e)忌不拘小节。有求职者,自持学历高,或者有经验、有能力,不愁用人单位不用,在求职时傲慢不羁,不拘小节,表现出无所谓的样子,这是不可取的。正是这些不易被人注意的细节,使不多人失去了一些好的工作机会。
  f)勿犹豫不决。一般来说,求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。会让主考官感到你是个信心不足的人,难免怀疑你的工作作风和实际能力,这样容易让招聘的单位有更多的选择机会,而自己却丧失了一次机遇。
 二、求职面试礼仪
  1、遵时守信
  求职者一定要尊时守信,千万不要迟到或毁约。迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现,也是一种不礼貌的行为。如果求职者有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官,以免对方旧等。另一方已经迟到,不妨主动陈述原因,宜简洁表达。这时必须的礼仪。
  2、放松心情
  许多求职者一到面试点就会产生一种恐惧心理,害怕自己思维紊乱,词不达意,出现差错,以致痛失良机。于是往往会因为紧张而出现心跳加快,面红耳赤等情况。此时,应控制自己的呼吸节奏,努力调节,尽量达到最佳状态后再面对招聘考官。
  3、以礼相待
  求职者在等候面试时,不要旁若无人,随心所欲,对接待员熟视无睹,自己想干什么就干什么,给人留下不好的印象。对接待员要礼貌有加,也许接待员就是公司经理的秘书,办公室的主任或人事单位的主管人。如果你目中无人,没有礼貌,在决定是否录用时,他们可能也有发言权,所以,你要给所有的人留下良好的印象,而并非只是对面试的主考官。面试时,自觉讲手机等关掉。
  4、入室敲门
  求职者进入面试室的时候,应先敲门,即使面试房间是虚掩的,也应先敲门,千万别冒冒失失的推门就进,给人鲁莽,无礼的感觉。
  敲门时要注意门声的大小和敲门的速度。正确的是用右手的手指关节轻轻的敲三下,问一声:我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。
  5、微笑示人
  求职者在踏入面试室的时候,应面露微笑,如果有多位考官,应面带微笑的环视一下,以眼神向所有人致意。
  一般而言,陌生人在相互认识时,彼此会首先留意对方的面部,然后才是身体的其他部分。面带真诚,自然,由衷的微笑,可以展示一个人的风度,风采。有利于求职者塑造自己的形象,给人留下美好的印象。
  求职者与主考官相识之后,便要稍微收敛笑容,集中精神,平静的面容有助于求职者面试成功。
  6、莫先伸手
  求职者进入面试室,行握手之礼,应是主考官先伸手,然后求职者单手相应,右手热情相握。若求职者拒绝或忽视了主考官的握手,则是失礼。若非主考官主动先伸手,求职者勿切贸然伸手与主考官握手。
  7、请才入座
  求职者不要自己坐下,要等主考官请你就座时再入座。主考官叫你入座,求职者应该表示感谢,并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒适或正好面对阳光,求职者不得不眯着眼,那么就最好提出来。
  8、递物大方
  求职者求职时必须带上个人简历,证件,介绍信或推荐信,面试时一定要保证不用翻找就能迅速取出所有资料。如果送上这些资料,应双手奉上,表现得大方和谦逊。
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第1个回答  2010-05-12
  l 应聘时要“打扮”得体
  应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式,又略带学生气。总之,作为参加应聘的大学生,穿着打扮应给人“信得过”的印象,符合着装大方,精神饱满,有青年人朝气的特点。
  男学生应如何包装自己 理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上颜色素净、干净整洁的服装,衬衫以白色为好,切忌太花哨。穿西装要扣好西服和衬衫扣子,打好领带,领带颜色以明亮为佳,但不应太鲜艳,图案一定要中规中矩,以能带给人一种明朗良好的印象为佳。戴眼镜的同学,镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调。
  女同学应如何包装自己 穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失应重;服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜;头发梳理整齐,勿顶着一头逢松乱发,更不能染发烫发;应略施脂粉,但勿浓妆艳抹;不宜穿戴金银手饰,显得一身“金色”。
  以上所述只是一般原则,由于季节的不同,应聘职业性质的不同,在着装上应有所区别。
  如果你是应聘一家要求严谨的单位,当然需要一套很漂亮的西服,而且穿蓝色会比较合适,显得很端庄、很职业。建议不要穿黑色、灰色,黑色会给人一种压抑感和威胁感;灰色则给人感觉很呆板缺乏创意。在普通单位应聘,它的着装就比较平常,鞋子和衣服颜色整个色调是一致的就可以了。
  如果你要去应聘一些非常有创意的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。注意讲求色彩,在视觉上应该抢眼、耐看。在你的着装上就显示出你的创意来,当然是美的创造力,不要表现得太另类、太超前。
  l 到达应聘地点的时机选择及调适
  毕业生参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。同时也有时间调整自己的心态,并作一些简单的礼节准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做好这一点,一定要牢记面试的时间、地点,有条件的同学最好能提前走一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间。以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。如果迟到了,会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
  应聘前的那5一10分钟也是对毕业生综合素质的一个预试。建议翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志,这样可以转移注意力,调整情绪,克服怯场心理。也可以采用“笑他稳己”,观察一下其他应聘者的紧张样子:有的吓得脸色苍白,有的手发抖,有的不由自主地干咳……当你看到别人紧张成这副样子时,紧张的情绪在不知不觉中减轻了,结果自己反而能泰然处之。
  大多数应聘同时会有数位毕业生候试,再由接待人员按应聘情况一一唱名引见,在引见之前,千万不可因等候时间长而急燥失礼,你的失礼,也许稍后就会传到招聘者的耳中。
  进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。关门动作宜轻,以从容、自然为好,见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。
  l 应聘过程中应保持的体态
  坐姿要端正,胸部挺直,脚踏在本人座位下,两膝并拢,将手放在膝上。两腿不要任意伸直,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
  面部表情应始终面带微笑,谦虚和气,有问必答,切忌板起面孔,爱理不理,以眼瞟人。尤其是在对方有意轻慢、提问刁钻以视心理反应时要特别小心,无缘无故皱眉头或毫无表情都给人以反感。
  眼睛是心灵的窗户。应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。经验证明:魂不守舍、目光不定的人让人感到不诚实;眼睛下垂则给人以缺乏自信的印象;而眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉;东张西望,让人觉得三心二意;左右扫视,上下打量则显得无礼。
  l 应聘时如何回答对方的问题
  在应聘中对招聘者的问题要逐一回答。对方给你介绍情况,要认真聆听,为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答时口齿要清晰,声音要适度,答话要简炼、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂,最好将对方和自己的发言比率定为6:4,切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
  l 应聘时要处理的一些细节问题
  毕业生参加应聘要放亮眼睛,观察环境,见机行事,先要寻找周围环境中有什么地方需要你做点什么。虽然是一件不起眼的小事,有时会成为你应聘成功的契机,因为,这有利于彼此情感的交流和气氛和谐,让对方接纳你、悦纳你。交谈中要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖、抠鼻孔、掏耳朵之类的小动作。
  应聘结束时,毕业生应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以突显自己的满腔热忱,并打好招呼。比如说:“谢谢您给我一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。”然后欠身行礼,说声“再见”,轻轻把门关上退出。特别要注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心,才能让招聘者“留有余地”,产生“回味”。
  最后,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,招聘者的记忆是短暂的,感谢信是你最后机会,它能使你显得与其它想得到这个工作的人不一样。

  祝你应聘成功!!本回答被提问者采纳
第2个回答  2010-05-12
我以10年的招聘经历回答你的问题:
1:合适的穿戴:给人以整洁,明快的第一感觉
2:自信、阳光:这点很重要,自信从一个侧面可以看出你的处事能力及魂力所在,阳光让人觉得有亲和力,值得信赖。
3:认真听取对方问话,礼貌回答。待对方问完之后再向对方提出自己的问题。
4:不急不躁,语速适中,尽量所说的话不要让别人没听清而问第二篇。
5:应聘完后不管结果如何,都要对对方表示感谢。
做到以上几点,相信就会为你的面试成功率提高了几许机会。愿你成功!
第3个回答  2010-05-12
有礼有力有节
有礼:干净的衣着打扮,简单的礼貌问候
有力:对自己的能力以及适应该应聘岗位的专业学识有自信
有节:新青年要有自己的气节和定位,不能为了工作阿谀奉承,那样就算你到岗了,做得也很累
第4个回答  2010-05-12
1、不要迟到
2、穿着得体
3、举止自信
4、谈吐清晰
5、待人礼貌
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