怎样找准企业文化建设的切入点

Question

如题所述

Answer 1

企业文化是在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和职工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱，如何搞好企业文化建设，笔者认为要找准企业文化建设的切入点，以大兴安岭北奇神药业公司（以下简称北奇神公司）企业文化建设为例，从以下三个方面，就如何找准企业文化建设的切入点问题谈几点建议。
一、从建立企业核心价值体系入手，增强企业的吸引力和凝聚力
党的十七大报告明确提出：大力建设社会主义意识形态的吸引力和凝聚力，提高国家的文化软实力。那么就企业而言，就是建立企业的核心价值观。从增强企业核心竞争力的战略高度来加强企业文化建设。
1、建立核心价值观，提升员工的认同感
核心价值观就是马克思主义世界观，在很大程度上表现员工为员工的精神状态，意识、品格和内在的凝聚力。而这一切主要来自于人们对社会核心价值的而认同，一个企业如果要把员工的意志和力量凝聚起来，就必须有一套与经济基础、规章制度相适应的核心价值体系。例如：作为中一型企业的北奇神公司，靠什么统一员工的思想？凝聚员工的力量？笔者认为，我们靠的是统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和道德规范，也就是所说的企业核心价值体系。如果没有这个最核心的东西，就会失去团结一致、共同奋斗的思想道德基础，就会导致人心涣散，就会影响企业的发展。
多年来，北奇神公司注重企业文化建设，大力发展文化事业，在员工中逐步形成了独具的特色的价值观。如：“树立了文化塑企新理念”；“以自然生态为基础的绿色理念”和“以人为本共同发展的信念追求”，价值观的行成，有赖于企业文化的影响和熏陶，在这方面，北奇神公司的作法是：从解决员工思想意识入手，树立文化塑企新概念，一是充分利用各种宣传工具，大造声势，宣传企业文化建设的意义和目的，使员工对企业文化建设有明确的认识；二是创办了内部发行的《北奇神药业》专刊，摄制了专题片，印制了宣传画册、画折，重建了图书室，使员工对企业文化产生兴趣感；三是抓住模范人物这个企业文化要素，突出宣传典型，使员工增强荣誉感；四是大力弘扬“团结创新、追求卓越、自强不息、跻身世界”的企业精神，开展各种创先活动，使员工增强动力感；五是开展征集岗位格言活动，使员工在提炼自身格言时受教育，增强责任感；六是以“爱企业、爱家乡、做贡献”为主题，开展思想道德、民主法制、文明和谐等教育活动，增强员工荣辱感；七是培养团队精神，开展了《塑造优秀品质、成就精彩人生》主题教育，大力倡导团结、互助、奉献的时代精神，增强员工使命感，通过员工思想观念的升华，奠定了企业文化建设的思想基础。
2、探索用核心价值体系提高企业的凝聚力
党的十七大报告提出：要增强社会意识形态的吸引力和凝聚力，提高主流意识形态对各种思想观念和社会思潮的整合能力，以此来团结和凝聚全体人民为实现党的利益而奋斗。为建设中国特色社会主义提供强大精神动力和思想保证。对于企业来说，我认为就是要积极探索用社会主义价值体系引导员工思潮的有效途径，切实把社会主义核心价值体系融入宣传教育和精神文明建设全过程，融入经济、政治、文化建设的各领域，使之成为全体员工普遍理解接受、自觉遵守奉行的价值观念，成为全体员工奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带，要主动做好意识形态工作，既尊重差异包容多样，又有力抵制各种错误和腐朽思想的影响，要积极引导员工思想，增强企业的吸引力和凝聚力，要着重从以下几个方面下功夫：
一是加强教育引导。我们把社会主义意识形态转化为员工的群体意识，要在全体员工中广泛开展宣传教育，坚持不懈地用马克思主义中国化最新成果武装全党，教育职工群众最大限度地扩大社会认同，形成思想共识。党员干部的一言一行、一举一动，对其它员工有着很大的示范作用，很大成度上影响着员工对主流意识形态的认同，广大党员干部要带都头学习和践行社会主义核心价值体系，用自己的模范行动和人格感召员工带动员工。例如：北奇神公司以人为本，打造学习型企业，培养知识员工，促进员工价值与社会主义价值相统一。多年来，逐步完善了一整套规范的干部职工学习、教育、培训、奖励机制。党委中心组以身作则，带头建立健全了学习管理考评制度，环节干部、基层职工分别制定有年度学习规划、季度学习计划、月份学习安排；有学习重点、有讨论题目，有检查标准，有考核内容，党校每年都举办培训班。各阶段的主要学习内容都渗透到各种宣传教育活动之中。在公司范围内兴起了企业文化建设的高潮。
二是注重实践养成。我们把核心价值体系融入到日常生活中。核心价值体系要真正发挥作用，必须融入社会主义生活，让人们在实践中感知它、领悟它。要按着核心价体系的基本要求，健全各行各业的规章制度，完善公民道德公约、职工守则。使核心价值体系成为人民日常工作生活的基本遵循，礼仪是宣扬伦理、教化民众的有效方式，要有计划，有目的地建立和规范一些礼仪制度，如升国旗仪式，入党入团仪式等充分利用重大纪念日，民族传统节日等契机，组织开展形式多样的纪念、庆典活动，传播主流价值，不断增强员工的认同感，归属感，要把核心价值体系融入到各种精神文明创建活动，充分发挥文明单位、文明标兵、文明示范岗的示范作用，吸引员工广泛参与、推动员工在为家庭谋幸福、为他人送温暖、为企业做贡献的过程中提升精神境界，培育文明风尚。
三是强化机制保障。我们把核心价值体系的要求体现在制度建设，规章制度建立和各项管理之中。核心价值体系不仅要靠思想教育，实践养成，而且要用制度，机制来保障，要在各项具体制度中得以充分体现，各级行政部门也要把倡导主流意识作为分内工作，建立健全有效的激励约束机制，注重在日常管理中体现价值导向。例如，北奇神公司把企业文化建设纳入企业发展的总体战略。相继成立了“企业文化建设领导小组”，“企业文化建设协会” “文学之友联合会”等关系企业文化建设的领导机构和文化团体。确立了党政工团合力同心抓落实的企业文化建设格局。制定了《北奇神公司企业文化建设五年规划》精心建立了一整套有效机制，以制度措施为保证，使公司企业文化建设得以健康有序快速地向前推进。
二、根据企业自身的管理特点，实现经营文化理念的“三个转变”
企业管理特色最能直接全面地反映企业的个性和特殊性，透过企业的管理也可以把握企文化的个性特征，就药品、保健品企业而言，我认为要根据企业自身的管理特点，企业文化建设应实现三个转变。
一是企业文化建设以精神文化向管理文化转变，真正解决企业文化在企业中的地位问题，从严格的意义上讲，企业文化属于管理科学范畴，管理文化体现的是以人为本的管理思想。自上世纪80年代中期以来兴起的企业文化热，普遍都把企业文化建设作为加强和改进企业思想政治工作，精神文明的载体。重点放在提炼和倡导企业精神、调动职工积极性、塑造企业形象上，这种精神文化是党的优良传统作风，在企业中的体现，但是这种企业文化应当说还局限于精神文化范畴。必须明确精神文化仅仅是企业文化的重要组成部分，精神文化不能等同于管理文化。企业文化有着鲜明的企业性质和企业个性特色，建设企业文化、特别是再造；创新企业文化必须在继承传统的优良精神文化的基础上，按照以人为本的管理理念，构建现代管理文化，我认为，有中国特色的社会主义企业文化，就是融入优良传统精神文化的现代经营管理文化。有中国特色的社会主义企业文化，离不开企业在精神文化方面的政治优势，而精神文化只有真正融入经营管理，成为管理文化的重要组成部分，地位才会牢固，才会有很强的生命力。北奇神公司把优良传统精神文化融入经营管理文化中，有其独到之处。他们立足自身实际，鲜明地倡导“生态文化”，“绿色经济文化”的管理理念，围绕“生态立企、主体稳企、林产强企、富民推企“的四大发展战略，提出了：“科技兴企、开放活企、文化塑企、品牌促企”的经营理念。强力地冲击了旧的思想理念和行为习惯，使员工的思想理念发生了巨大的变化。
二是企业管理从经验管理、科学管理向文化管理转变，这些年来，随着企业改革的不断深入，企业管理得到不断加强，无论从管理理论还是管理实践上讲，企业经营者的素质都在不断提高，许多企业积极推管理创新，实施精细化管理，推崇时尚的管理理念和方法等等。企业经营管理水平不断改善和提高。这些先进管理理论和方法的引进，是企业经营者的经营理念的更新和发展的结果。但是，我们的企业经营者们往往并没有意识到经营理念是企业文化的核心问题，当然也就不可能从文化角度审视企业经营管理问题。建设企业文化的一个极其重要的任务，就是要启发企业经营者们的文化自觉，坚持以人为本管理思想，把以形成的企业文化规范下功夫融入经营管理的方方面面，培育出有鲜明个性特色的制度文化、品牌文化、和谐文化等。
纵观近几年北奇神公司的企业文化建设，不难看出企业经营者就是从文化角度来审视企业经营管理问题，在企业文化建设的实践中，有意识的去建设企业文化，用先进的文化引导企业的发展和进步。早在2000年率先在全国林业系统直属企业实行了ISO9001-2000质量管理保证体系，2004年通过了药品、保健品的GMP双重认证，打造了“北奇神”这个全国驰名商标，形成了独具北奇神特色的经营理念，如：“精品意识在我手中、精品工程在我心中”、“产品代表人品”等，并率先在林区提出了生态文化、绿色经济的发展理念。形成了以文化促管理，在管理中发展文化的浓厚氛围。

三是企业文化建设由党组织主导向党政共同主导，行政主要负责转变，解决企业文化的领导体制和工作机制问题，企业党组织围绕生产经营加强思想政治工作，加强精神文明建设，对企业实现改革发展和稳定，发挥着政治核心作用，这是企业的政治优势，这些年来发挥政治优势建设企业文化，企业党组织发挥着主导作用，但是多数企业的主体是企业党组织，而不是企业行政工作职能机构，是党群部门而不是经营管理部门，工作目标是政工目标，而目前企业文化能够纳入企业经营管理方针目标的还是少数。显然易见，这样的领导机制和工作机制是难以保证企业文化建设深入发展的，经营管理是行政的职能，是企业永恒的主题，以人为本的文化管理的主体也理所当然应当是行政。有中国特色的社会主义企业管理体制已通过《企业法》《公司法》加以固定下来，企业文化建设要发挥企业党组织的主导作用，更要发挥企业经营者的主导作用，只有企业经营者真正认识到文化的作用，具有文化自觉性，善于运用经营管理理念，企业精神、企业价值观、企业道德等企业行为中这只看不见的手，企业文化建设才能够不断深入发展。
北奇神公司在这方面做了有益的尝试，其做法是：一是在经济责任书中把企业文化建设作为重要任务之一，二是在思想政治工作管理体系中把企业文化建设作为重要内容，三是在党建经济工作“连锁责任制”中把企业文化建设作为共同指标，四是把企业文化建设列为公司党组织实施的党建与经济建设“三同工程”之中，党政工团同心想、同力抓、同步迈。正是基于对企业文化建设的深刻理解和高度重视，着力打造彰显行业特点和时代特征的企业文化，使企业不断展现出新的生机与活力，职工的潜能被激活，团队精神和企业凝聚力明显增强，企业核心竞争力显著提高。
三、建设和谐向上的企业文化，培育健康向上的文明风尚
党的十七大提出：和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑，要大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥道德、模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任、注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。十七大报告提出的这一要求，体现了以人为本的宗旨和与时俱进的创新，促进员工的心理健康，实现员工的心理和谐，建设和谐文化对于企业来讲，就是把文化活动作为员工价值观的有效载体，以健康的精神文化生活，缓解员工的心理压力，促进员工的心理健康，实现员工的心理和谐。倡导和谐理念，培育和谐精神，采用各种行之有效的形式引导人们用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物，处理问题，培育员工乐观、豁达、宽容的精神，培育自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。建设企业和谐文化要着重从几个方面努力：
一是加强员工的心理健康教育。改革开放以来，随着社会的全面进步。人民生活水平明显提高，人民的精神生活和精神面貌更加丰富，精神面貌也焕然一新，但同时也应看到，社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日益激烈，也导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加，引发的社会问题也日益突出，为此要在员工中，在人与人的关系中引导人们树立合理竞争，共同发展的理念，提倡包容和协作精神，着力用丰富的文化生活，满足人们的精神文化需求，充分发挥文化活动陶冶情操愉悦身心的独特作用，用健康丰富的文化生活有效调节人们的情感和心理，消除忧郁感，孤独感、失落感等不良情绪，让人们不仅生活在上富裕而且精神上感到愉快。
二是用积极向上的文化引导员工。近几年来先后投入240多万元进行了企业文化软件、硬件建设。进入我们的厂区映入眼帘的是：窗明几净、绿草如茵、垂榆摆动；还有员工那灿烂笑脸，管理人员那急促的脚步；那古色古香的形象墙，铭刻着北奇神人的创业史；那栩栩如生的雕塑群，预示着企业的充满活力的明天；那惟妙惟肖的警示语，展示着企业奇特的人文理念；那色彩斑斓的霓虹灯，揭示着企业员工的七彩人生。几年来，我公司在构建和谐文化方面做出了骄人的业绩，使企业形象、团体形象、个体形象、特色形象得以展示，这一切都是为了丰富员工的业余文化生活，构建和谐文化注入了鲜活的内容，展现了北奇神公司文明团结向上和谐的时代风采，陶冶了人们的情操，振奋了员工斗志。
三是关注员工多方面的感受和需求。人有感受和需求是多层次多方面的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求等，除安全感外，还有满足感，自豪感和成就感，特别是当人们的生存需要满足之后，自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈，要重视员工主体感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反映，充分关注员工的自身成长与发展的需要，关注员工的理想，信念和情感，努力创造一个让每个员工都能发挥自己聪明才智的平台，要引导员工加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格，引导员工从劳动、从付出、从自己的创造和对企业与别人的关爱中获得幸福，培育人的心理和谐，提倡文明风尚。
加强企业文化建设塑造企业之魂是我们每个企业人所追寻的事业。在十七大精神的鼓舞下在企业文化的实践中创造企业文化的辉煌。让文化的力量推动企业的进步。让全体员工共享企业文化发展的成果。

Answer 2

　　在当今经济全球化的背景下，企业新一轮的竞争已经不再只是人、财、物的竞争，而是企业文化的竞争。因此，企业经营者越来越注重企业文化的建设，企业文化正成为企业的核心竞争力，推动着企业不断快速、持续、健康地向前发展。
　　企业文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感觉“虚”，让人捏不准把握不住重点，产生许多误区，或者虽然重视企业文化建设，却总在门外徘徊，根本无法提高员工的凝聚力和归属感，无法提升企业管理水平。其实企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化的塑造是企业成长的灵魂，它是随着企业诞生发展而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑，是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力的各种因素的总和；是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量；是企业兴衰的一个十分重要的因素。王为教授说：“企业文化就是魂，对内固江山，对外取民心。”
　　在企业中，让企业的最高目标和价值观念从理念向行为方式的转变，也就是让这种企业文化得到全体员工充分的理解和认同，形成共识，并转化为自己自觉的工作行为习惯，是关系企业文化建设成败的关键。
　　任何企业都有文化，尤其对于许多大中型的国有企业，在经历了这么多年的风风雨雨后，员工对文化总有许多自己的看法，很多企业在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本企业文化的考虑，结果往往造成了“手术很成功，但病人死了，，的尴尬。麦肯锡兵败实达，就是最好的案例，虽然方案很科学，但实达的文化不能融合，结果是一败涂地。
　　很多人把企业文化认为是老板文化、高层文化，这是片面的，企业文化并非只是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。要得到大家的认同，首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与共同探讨企业文化。不妨先由高层引导认识危机感，让大家产生文化变革的需求和动力，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道企业文化的产生过程。
　　企业确定了新的企业文化理念后，就要进行导人，也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时，不要采取强压式的，要结合每个员工的具体工作进行讨论，明确为什么要树立这样的理念以及每个人应如何改变观念，使自己的工作符合企业的发展要求和价值取向。企业文化建设要从点滴做起。很多企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起，并形成行为习惯、思维模式、做事风格，进而影响企业和核心骨干、企业团队，最终形成企业管理制度，全员执行，深入到企业的研发、生产、销售等每一个环节，以产生销售张力、竞争张力、发展张力。有人说，先改变张瑞敏，再改变海尔；张瑞敏改变了，海尔也就改变了。说的就是这个道理。企业文化不 是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样，是企业文化的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所接受，就会影响员]二的行为、习惯，员工的行为传播出去，也就代表了企业，也就形成了企业文化。这其中，企业的高层领导既可成为文化、制度的塑造者，又可成为理念、制度的破坏者。
　　企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，使企业文化变成全体员工的一种思维方式，在员工的工作中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题和解决问题，避免内耗，形成企业的凝聚力和战斗力。所以，没有强有力的企业文化，企业也就无法形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，是无法立于不败之地的。