联想机B340一体机,Win8系统开机后好好的,启动正常,输入密码后电脑只显示一个鼠标箭头,屏幕一片漆黑,什么都没有是怎么回事,如何解决?试了下任务管理器是能打开的,通过任务管理器运行文件也是都能打开的,就是屏幕黑了,看不见桌面
提示是无法正常启动,要怎么办
1、按Windows按Windows键+R打开运行窗口,运行输入regedit回车打开注册表编辑器,定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon],然后查看在右侧的Shell值是否为“Explorer.exe”。如果不是,请手动修改为“Explorer.exe”。双击Shell,在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer.exe按确定,重启电脑即可(如果右侧没有Shell,在右面右击空白处选新建/字符串,在数值名称添入“Shell”,在双击它在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer.exe按确定重启电脑即可。)。
2、如果故障依旧,可能在你的C:\Windows目录中的“explorer.exe”进程文件受损,请到网上下载“explorer.exe”进程文件,下载后,将它放到你的C:\Windows目录中(如果你的电脑无法下载请用别的电脑下载或在别的电脑上将C:\Windows目录中的“explorer.exe”进程文件用U盘复制下来,开机按F8进入安全模式中将“explorer.exe”进程文件,它放到你的C:\Windows目录中即可。
如果还不行,就重装系统吧。
可以了,谢谢
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户您好!
建议您更新下显卡驱动,
注意匹配正确的机型和操作系统
lenovo产品驱动下载:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
thinkpad产品驱动下载:
http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx?intcmp=T_F_Fast_Driver_1
查看是否有病毒威胁,使用第三方软件更换下桌面尝试
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!