三星手机可以远程删除手机数据，还有可以用串号锁死手机不让别人使用吗？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。并尽快挂失/补办手机卡及支付账户，修改相关账户的登录及支付密码。
三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆三星远程控制网站。
3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。

Answer 2

您好：

根据您的描述，由于您没有提供手机的具体型号，目前有部分手机支持Samsung Dive远程控制功能。此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能，此功能无法实现。远程遥控网址：http://www.samsungdive.cn通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。
还有个别型号手机支持移动追踪功能，该功能指的是设置手机追踪功能后，一旦手机更换其他SIM卡，手机会自动发送短信到之前设置的收件人号码上，短信内容一般会包含机器的IMEI号等信息。建议您还是尽快联系公安机关报案处理。

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追问

我的手机是三星I9100，三星公司不提供有串号锁死手机的服务吗，我这个手机支持移动追踪功能吗？

追答

抱歉，该机型不支持远程控制

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Answer 3

远程删除数据很多安全软件都支持，但是前提是别人不进行任何操作直接开机，串号锁死？简单的刷机就可以解决所有问题追问

我用查找我的手机，但是老是提示离线这是怎么会事，对方要是刷机或是恢复出厂设置那个功能是不是就用不成了。

追答

只要刷机就不行了，没有打开移动数据/定位/登陆账号，都有可能提示离线

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