若家中的联通电视机顶盒出现该报错提示，建议将光猫输入的网线直接连接到机顶盒上并重启光猫后，看可否恢复使用，若仍然无法观看，同时家中的宽带也无法上网则应是网络或线路问题，此时需要拨打当地联通人工客服申报故障维修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-09-08
机顶盒不能正常接入，请检查：1.网络连接是否正常，机顶盒成功连接到网关后，前面板“WAN”指示灯为绿色，否则为红色；2.网络设置是否正确；3.通过路由器连入互联网，路由器设置是否正确；4.若以上条件均已确认，相同环境条件，其他终端可以上网，请联系联通人工客服反映。
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第2个回答 2017-06-26
电视网络机顶盒连接不上网络是因为网络设置的问题，解决方法： 按遥控器设置键，在电视上找到网络设置，点击进去看是否已经连接网络，如已经有线连接， 1、通过路由器连接机顶盒的用户就选择DHCP连接方式， 2、通过MODEM连接机顶盒的用户就选择PPPOE连接方式。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-12-18
联通电视机顶盒网络连接失败出现错误代码:1007|的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（ca)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
机顶盒不能正常接入，请检查：1.网络连接是否正常，机顶盒成功连接到网关后，前面板“WAN”指示灯为绿色，否则为红色；2.网络设置是否正确；3.通过路由器连入互联网，路由器设置是否正确；4.若以上条件均已确认，相同环境条件，其他终端可以上网，请联系联通人工客服反映。本回答被网友采纳
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（ca)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
机顶盒不能正常接入，请检查：1.网络连接是否正常，机顶盒成功连接到网关后，前面板“WAN”指示灯为绿色，否则为红色；2.网络设置是否正确；3.通过路由器连入互联网，路由器设置是否正确；4.若以上条件均已确认，相同环境条件，其他终端可以上网，请联系联通人工客服反映。本回答被网友采纳
第4个回答 2019-04-30
怎么回事 连接不上啊
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