第1个回答 2022-06-21
虽然我们每天都在说话，听领导说话，跟同事闲聊，和家人沟通，说话交流是我们生活的主要形式，但是这并不表示我们就能完全get到别人的意思，尤其对于一个初入职场的小白，还需要好好修炼。
那么我们应该如何做才能听懂别人说话的意思呢？
1 记录 。比如说，可以通过录音笔，或者笔记本将重要的会议内容记录下来。但同时又引出另外一个问题，到底什么样的问题值得我们去记录呢？首先肯定不是所有的内容都是值得我们去记录的，要记录的内容可以包括： 跟领导的汇报谈话，重要的会议，谈判，合作 等。当然当我们熟练到一定程度时，我们的大脑就可以记录并分类，也就不需要用到这些外在媒介了。
2 反思与回想 。光记录这些东西，可能并不起作用。我们还要对这些东西就进行分析整理反思，而我们具体应该从那几个方面去进行反思呢？ 1) 从对方说话的目的去推测。2) 从对方当时说话的情绪进行推测。3) 反推测----找出潜台词。 其实第三个方法相对来说比较好把握，你比如说，当你找别人帮忙时，如果他想帮你，他在态度上一定很干脆：“没问题，这事无论多难，都包在我身上”，但是如果他不想帮你，他肯定不会去答应，会找一些理由，或者突出难度。当然有些潜台词是很明显的，比如说：纯批评可能是在泄愤，真正为你好的人都会对你提出期待；结束谈话会有一些暗示语，比如你滔滔不绝的谈论某个话题时，而对方却说，这个我已经知道了。
3 互动。 当然有些情况下，需要我们现场就及时的弄懂别人的意思并及时的作出反馈。在这种情况下，我们需要怎么办呢？ 1)跟着对方的思路，询问对方问题 。比如说，对方向你说了一个事后，你可以紧跟着他说，你是怎么看待这件事情的呢？；噢噢，听你刚才这样说，那你是想要怎么怎么样嘛？问问题时有个注意事项：不要问封闭性的问题，不要让对方做选择。 2) 重复对方说过的话，引导对方更具体的说出自己的决定。 即我们要重申对方说的某个事实，进一步的询问对方对于这个事实的看法，想法和感情。比如说，你闺蜜来给你抱怨她老公怎么怎么不好，给你吐口水，你不确定她是不是想离婚，你就可以来引导她，对了，就你刚才说，你老公在你生日时没有给你送礼物，这件事对你来说真的很重要吗，你是怎么看，怎么想的？ 3) 支持对方的情感 ，不要替对方判断是非，比如说，有人来给你抱怨别人怎么不好，你就跟她说，对，是挺让人生气的，换了我，我也会特别生气。 4)眼神的交流和专注的神情也有利于引导对方说出自己的想法。