快递是否有送货上门的义务？
如今，网络购物已深入生活，网络购物省时省力，还能送货上门。但如今越来越多的快递不送货上门，被短信通知您的快递被驿站、快递柜等签收。不少消费者感慨，现在想见快递员一面越来越难了，说好的送货上门，为什么服务打了折？
关于快递有没有送货上门的义务这件事情一直都是具有争议性的，有的人认为，快递的约定本来就是送货上门，但有的人认为送货上门是不符合当下的实际情况的。
根据《中华人民共和国电子商务法》规定，一般情况下，有送货上门的义务需要交付到买受人处。所以在约定俗成的规定里面，快递员是应该要送货上门的，但是因为现在大多数的人可能在送货的时候并不在家，所以就需要和快递员约定一个放快递的地方。
或许是因为大家对于快递员没有送货上门这件事情已经有了一些意见，所以最近两年我们收快递的时候，已经没有那种直接把快递给你扔在快递箱或者是驿站里面的，她们通常都是会先给你打电话确认，然后告诉你放在哪个地方，虽然没有真正的送货上门，但是有了一个很好的沟通，我认为也是非常棒的，这就是与人方便自己方便吧。当然，如果真的100%要求快递员送货上门，现在还是有一定的难度的。
像我自己购买的东西，除了大件商品的物流，真正送货上门的可能就是京东和天猫超市，这两个地方都是约定给你送到家的。而其他的快递，如果你要求他送货上门，她可能会要求你到小区门口去拿。我也能够理解，因为大多数的快递员，他们是拉着一车的货物来收快递或者送快递的，如果他花了太多的时间上楼的话，他的快递车的确是有风险的。
并且咨询了一些快递员，他们每天送快递所收的费用的确不高，如果每一件商品都需要送货上门的话，他们可能需要耽搁更多的时间，也挣不了多少钱。现在都是一个快经济时代，如果对快递员的要求真的要这么严苛的话，可能以后的快递费用也会越来越贵。其实现在的菜鸟驿站之类的修灯也是非常的多，大家取包裹还是挺方便的，所以我对于快递员是否上门这件事情并不强求。
当然，约定俗成的规矩和顾客的不强求，并不代表快递员没有送货上门的义务。他们是有这个义务的，只是大多数情况下没有履行而已。站在消费者的角度来说，快递员没有送货上门的，却是服务被打了折扣。但如果你要收获，就必须回家去拿，对于大多数上班族而言，也不是什么好事。所以，任何事物存在都有它的必要，真的没有必要太过纠结。
一部分人认为：快递送货上门是必须的，门到门服务是快递服务的必备因素之一，不上门就不是快递。
快递本来就是必须按照服务约定送到指定地点的“门对门物流活动”，尤其在收件人要求的情况下。
如果无法做到，就不要做出虚假的承诺，外卖员快递员也不要接无法完成的任务。
你们又想挣钱，又不想辛苦，所以就要收件人听你们使唤？
这样才能倒逼外卖店或快递加薪、增加人手。
现在大家似乎已经忘了快递本来就应该是送到家的，放在门卫或快递柜成了常态，要求送到家的却成了异端。
收钱就要做事，最简单的道理，却被几滴不知所以的眼泪弄得模糊了：为什么要迟到？如果送不完那么多，当时为啥不少接一些单子？我同情你，浪费我的时间下楼自己拿这个外卖或者快递，那你多挣的钱能不能分我一点？
才也有一部分人认为：
送上门不是义务，是责任。但是如果一个个送上门，那会浪费很多时间，那基本上没有一个快递员能在当天把他区域该派的件全部派完，除非真是不用休息派到十一二点派完为止。当天件没在规定时间内派完并扫描签收会被罚款，按照签收率，签收率越低罚款越多。
派不完造成延误就会罚款，延误一天几十甚至上百，这个钱都是直接从快递员头上扣。不送上门被投诉态度差也会罚款，几十到几百不等，也是从快递员头上扣。
快递公司从来都是靠揽件挣钱而不是派件。你可以不揽件，但必须要派件。派都没空哪有空去揽件？哪有钱挣？而且现在快递公司这么多，竞争越来越激烈，拉拢客户最直接的办法就是降价，因此利润也越来越低。
利润都没有，哪来的服务。
而且市场已经基本形成了 除 顺丰、EMS等少数两家快递送到手，其他快递全部到快递点自取的局面。相比付出的报酬（邮费），我认为去快递点拿是应该的事情。很多人抱怨不送上门，我在前两点已经说了。如果想要送上门，多付报酬。
所以会觉得顺丰有责任送货上门，这是我们收费的底气，我敢收你这么多钱，就说明我敢保证你对我的服务满意。
因为当我们选择快递服务的时候，我们是支付了相应的费用。尔快递的接收点离我们的居住地方非常的遥远，所以如果他不送货上门，我们还需要支付另一部分路程的费用。这样是不合理的。
快递是有义务上门服务的。但现在大家都不在乎你能不能上门服务，快递上门服务都是快递部门自己决定的。
