企业文化的层次结构
企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。如下图所示（图2-1）：第一层是表层的物质文化，第二层是幔层的行为文化，第三层是中层的制度文化，第四层是核心层的精神文化。
2．1 企业文化的物质层
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业
生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
2．2 企业文化的行为层
企业文化的行为层又称为企业行为文化，即浅层的行为文化。
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、
人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象，主要包括企业视觉识别系统（VI）、企业形象口号、企业招贴、业务品牌等。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、
企业价值观的折射。
2．3 企业文化的制度层
企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括
企业组织机构和企业管理制度，如员工行为规范等。企业制度文化作为企业文化中人与物、人与企业运营、理念与行为的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。
2．4 企业文化的精神层
企业文化的精神层又叫企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。
企业精神文化，包括企业精神、
企业使命、企业经营哲学、企业道德、企业
价值观念、服务理念等内容，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的
上层建筑。
以上四个层次由内向外逐步扩延，形成了企业文化的“心、形、手、脸”，构筑起一个完整的企业文化体系。
3．企业文化的作用
企业文化是企业的灵魂，是企业发展的最终推动力，企业文化对企业的作用可归结为以下八个方面：
1、导向作用 企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和共同利益，对每个都具有强大的感召力。企业文化就是在企业具体的历史环境条件下，将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则，形成企业职工的精神支柱和精神动力，为企业共同的目标而努力，因此优秀的企业文化建立的实质是建立企业内部的动力机制。这一动力机制的建立，使广大职工了解了企业正在为崇高的目标而努力奋斗，这不但可以产生出具有创造性的策略，而且可以使职工勇于实现企业目标而做出个人牺牲。
2、激励作用 企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围，往往能产生一种
激励机制，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和奖励，由此激励员工为实现
自我价值和企业发展而用于献身，不断进取。