第1个回答 2020-10-25
首先必须明确手机损坏是什么原因,如果是你自己的原因,比如碰坏,摔坏了,这时不能维修的,责任自负。
第2个回答 2020-10-25
如果是手机质量问题,代理商应该维修,如果不给修理的话,打12315消费者热线电话投诉。
第3个回答 2020-10-25
您好,您别急,再去协商一下。不行就找路边的小店,也能修理。您自己动过手机吧。
目前你的问题我觉得你还是和售后服务协商解决,对于售后的处理方式你要是不满意你可以联系官方售后服务统一的服务400电话来投诉你的问题,会给你一个满意的答复的哦!
第4个回答 2020-10-25
请问手机是否还在保修期之内冒?如果在内代理商无条件得修或兑换。否则投诉。