中国移动怎么解除流量封顶

我本月套餐外达到500元和15G了,没有超过40G,没法上网了
有什么办法能解决流量封顶吗?
如果可以用营业厅来解除的话具体怎么操作?

以联通大王卡为例,当腾讯大王卡用户在当月上网流量累计达到40GB而关闭上网功能后,可申请解除40GB封顶限制,解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按套餐外流量计费。
解除封顶方式具体如下:
1、登录手厅APP后,通过“服务”>“查询”>“我的基本信息”>“解除流量封顶”办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
2、发送短信“KTBXLL”到10010办理解除40GB封顶,解除后继续使用流量将按当前套餐外流量计费规则收取,次月自动恢复当前套餐的流量封顶限制。如解除封顶后仍无法正常上网,建议您重启移动数据或重启手机尝试。
温馨提示:次月如需解除40GB封顶需再次申请,具体路径,以页面展示为准,由于各省资费政策不同,具体以当地为准。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-08-26
达到封顶流量就会自动关闭数据网络功能 次月恢复 据说当月取消流量封顶后 超岀流量而产生流量费不可上无封顶 建询当地移动营业厅及移动10086本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2019-12-29
第3个回答  2020-01-26
第4个回答  2020-03-02
相似回答