快递派送为什么没有电话？

Question

如题所述

Answer 1

一是可能快递员没打电话，二是系统出错误，三是可能你的手机设置了拦截功能，或者信号不好，没有接通。没派件成功，会派件第二次，也会有电话的。具体什么情况，直接联系物流就知道原因了。

根据《快递暂行条例》的规定：

第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

也就是说，未与收件人进行沟通协调并得到许可后，直接将快递包裹放入快递柜、快递代收点等行为将被视为违规。

寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：

1、寄件人姓名、地址、联系电话。

2、收件人姓名（名称）、地址、联系电话。

3、寄递物品的名称、性质、数量。

4、除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。