供暖不达标怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：供热温度不达标的话，可以通过消费者协会投诉电话进行投诉，然后按照国家法律法规的规定处理，如果达不到18会和供热企业进行沟通，按照国家规定，该给消费者退多少就退多少。

根据相关规定，热用户认为室内温度不达标的，可以向热经营企业提出温度检测要求，热经营企业应当在12小时内进行上门检测，检测结果由双方签字确认，对检测结果有异议的，可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测。

法律依据：《物业管理条例》

第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。