跨境电商客服，对语言能力有什么要求？

Question

如题所述

Answer 1

想要做专业的海外跨境电商客服的话，需要具备良好的目标市场的语言能力。跨境电商客服是一个品牌与消费者之间沟通的桥梁，良好的外语理解能力和表达能力、地道的口音，以及熟练掌握当地惯用的表达和本土俚语才能正确理解消费者遇到的问题，并应付自如的及时解决。全球30多种母语级海外语种的跨境电商客服外包专家Callnovo。

Answer 2

跨境电商行业最语言的要求，最低配也需要英语水平，由于跨境电商行业是国际贸易，有日语、德语、法语、西班牙等等还有现在处理上升期的东南亚电商平台。
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Answer 3

一般情况下对于英语水平还是有一定的要求的，不过学好电子商务，在国内的发展也是很好的。