一流的学科，一流的团队，为学院科学研究奠定了坚实基础。学院是国家“985”工程、“211”工程项目建设单位。学院在图书馆学理论、现代目录学、信息资源与知识产权管理、情报学理论、信息检索、知识组织、信息经济学、文献计量学、档案与电子文件管理、出版发行、数字出版、电子商务等研究领域具有优势和特色，其中多个领域在全国居领先地位。近10年来，学院共承担国家自然科学基金项目80余项，其中，国际(地区)合作与交流项目2项、国家自科重大研究计划重点项目1项、国家自科重点项目2项、国家科技支撑计划项目3项;国家社会科学基金项目70余项，其中，重大招标项目7项;教育部及省部级科研项目100余项，其中教育部哲学社会科学重大攻关项目1项;横向及其它项目200余项。
近5年项目总经费超过7000万元。近10年来，学院出版专著70余部、教材125部、译著13部;发表论文3755篇，其中权威期刊以及国外学术期刊论文450余篇。学院师生论文被SCI、SSCI和A&HCI索引收录221篇，占全校20%以上，在Springer等国际知名出版社出版英文学术著作3部。2006-2016年，学院进入ESI社会科学总论论文124篇，被引非零论文83篇，被引论文数345篇，被引贡献率21.849%，居全校第一。研究成果获教育部人文社会科学研究优秀成果奖14项，其中，一等奖2项、二等奖4项。省部级社会科学研究优秀成果奖25项，其中，一等奖3项、特别荣誉奖1项。
从文华图专开始，创办人之一的沈祖荣先生就把“研究图书馆学，服务社会”定为宗旨。“智慧与服务”被确定为文华图专的校训。文华图专师生继承了文华公书林“巡回文库”的传统，以“私立文华图书馆学专科学校学生服务团”的形式服务民众;所办理的公益讲座“群育讨论会”深受听众好评。秉承文华图专“智慧与服务”的优良传统，学院通过创新学术研究，聚集国内外资源，承担重大科研课题，为国民经济和社会发展提供智力支持和咨询服务。通过编印成果简报、工作简报、研究咨询报告等上报中央网信办、教育部、工业与信息化部、文化部、商务部、国家新闻出版广电总局、国家档案局等国家部委，为政府决策部门提供咨询服务。同时，学院还积极推广科研成果，为国家图书馆、湖北省国家保密局、航天科工集团、时代出版传媒集团、高等教育出版社等各级政府和各企事业单位提供决策咨询服务。学院拥有联合国教科文组织信息软件推广培训中心、国际拔尖信息学院联盟成员单位、国际图联会员单位、美国图书馆协会国际成员单位、国家新闻出版广电总局高级出版人才培养基地、国家信息资源管理武汉基地、国家保密教育培训基地武汉基地、湖北保密教育培训基地、湖北省保密教育实训平台等社会服务平台。受中央有关部委、政府部门和企事业单位委托，举办各类高层次培训班百余期，培训各类人才4000余人。
学院积极倡导终身学习的理念，为社会在职人员提供学历教育，通过自学考试、成人教育和网络教育等形式，培养人才2万余人，取得了良好的社会效益。为了促进经济欠发达地区特别是我国西部民族地区、师范院校图书馆事业的快速发展，自1993年来学院为来自西部高校的访问学者和科研进修人员免除学费，始终以最优厚的条件给予方便;从2003年起连续三年与美国加州大学伯克利分校合作主办面向中国西部高级图书馆员培训班和国际会议。
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