昨天傍晚我到光大银行的自动取款机上存钱,机器出故障钱被吞了,钱没到账,怎么办?

今天早上去银行,问话,她说机器出故障过两三个月钱就回到卡里这话,能信吗?

你带身份证和银行卡,去ATM机就近的光大银行找营业厅客户经理,她会给你解决的。通常两个工作日就会退还,不可能要过两三个月。
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第1个回答  2013-11-27
你一定要持本人有效身份证件、卡和交易凭证(如果有的话)去银行要求核实确认,一般当天或两叁天就能将款打到你的帐户,两三个月太长了,这是对客户的不负责任,银行监控一般也就保留一个月,到时候连依据都没有了。
第2个回答  2013-11-27
不能信 正确的是拨打光大银行的客服电话 说清楚情况,一般3个工作日会答复。钱不会少,放心。
第3个回答  2013-11-27
没有问题的,这种事情银行不会骗你的
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