客服和打单员哪个辛苦

Question

如题所述

Answer 1

客服。
1、工作内容：客服的工作主要在于接听客户的电话，电话内容主要有，客户对于产品的咨询，产品的售后，以及对产品的投诉，较为复杂，打单员的主要工作就是把接到的客户订单下达到生产部门，工作相对容易。
2、工作压力：客服接投诉电话的时候会被客户骂，所以心里承受能力要强，工作压力大，而打单员每天内容一致，工作压力较小。