作为2021年第一个加长“小长假”，五一旅游预订数据表现强劲，酒店版块也迎来了高潮。在各家酒店纷纷亮出优异成绩的同时，新生品牌也不断涌现。首旅如家酒店集团推出中高端酒店品牌万信至格;锦江酒店(中国区)旗下首个中高端自然幸福系酒店荟语Eeril也重磅发布。4月22日，艺龙酒店管理公司(以下简称：“艺龙酒管”)在上海举行以“艺境•雕龙”为主题的艺龙酒店品牌发布会暨上海旗舰店开业仪式，正式发布了“艺龙系列”、“艺选系列”两大系列多个品牌构成的酒店品牌矩阵，为不同需求的住客提供品质、智慧兼具温度的优质旅居生活体验。
艺龙酒店品牌发布会暨上海旗舰店开业仪式在上海圆满举行
艺龙酒店品牌矩阵中，艺龙朗悦酒店定位于精英商务人群的中高端酒店品牌，艺龙壹棠酒店主要面向拥有精致生活品味的人群，打造高性价比的旅居生活。艺选系列酒店是面向下沉市场的轻中端酒店品牌，以年轻活力的风格，打动新一代旅行者。
艺龙酒店品牌发布会上发布的三大主力品牌
据艺龙酒管CEO钟宗升介绍，这个多品牌矩阵是艺龙酒管根据新商旅人群、投资人及商圈物业等特性打造的，将有效实现从一线城市到低线城市场景、人群的全面覆盖。
艺龙酒店管理公司COO周群霞发布艺龙酒店品牌矩阵
不鸣则已，一鸣惊人。艺龙酒管为何选择这个时间官宣进入酒店行业?后续将如何进行多品牌矩阵的运营?它的正式入局对于酒店行业意味着什么?带着这些疑问，迈点记者专访了艺龙酒管COO周群霞女士。
酒店行业进入4.0变革阶段 艺龙酒管跑步进场
在回答官宣时间选择问题前，周群霞表示：“酒店行业已经进入4.0变革阶段，存量开发成为市场主体，非标产品提出连锁化诉求。”回溯酒店发展历史，从一开始的“所见不同、所感不同”的招待所、宾馆，到进入2000年后的“所见相同、所感相同”的经济型酒店连锁化发展，成功铸就了当下头部酒店集团的规模基础，再到2014年后，市场差异化需求下的多品牌战略布局以及中端酒店飞速发展。在这过程中，基于消费市场对品质、调性等内容的需求，酒店行业不断探索，市场进入巨大变革的前夕。
新冠疫情黑天鹅事件加速了酒店行业对于变革的需求。与此同时，存量时代的到来也倒逼酒店从粗放型的运营管理方式走向精细化，个性化消费市场需求开始期待既能满足核心诉求又能提供独特体验的非标产品出现，这些都为艺龙酒管的建立提供了良好的契机。
艺龙酒店上海旗舰店
2020年1月份，艺龙酒管正式成立，并开始运作打磨产品，搭建运营赋能平台的架构。“我们希望能在艺龙酒管已经做好充足准备的情况下，再跟市场Say hi，告诉大家我们来了。”在毗邻上海南京路步行街的艺龙酒店上海旗舰店试营业1个月，并取得良好成绩后，艺龙酒管才对外正式发布旗下酒店品牌矩阵。
轻资产重运营 协同产业链深度赋能
不同于其他酒店集团的单品牌发布，艺龙酒管一上来就连推多个品牌，如何确保充足的发展后劲?对于这个问题，周群霞显得从容且坦然，她分析道：“当下的酒店市场已经非常成熟，不论是消费者还是投资人，都希望能根据自己的需求进行选择。”因此，艺龙酒管选择“回归”，从酒店行业发展现状与趋势、顾客的多元化需求以及投资人的核心诉求出发，推出多个不同定位和风格的品牌，让消费者享受称心如意的体验，让投资者加盟适合自己的品牌。“做好自己，将选择权交给他们。”
艺龙酒店上海旗舰店实景照片
那如何做好自己?周群霞给出的答案是“轻资产重运营”。“轻资产”即品牌管理输出，但不同于“软品牌”的模式，艺龙酒管更加强调运营。秉承稻盛和夫“以人为本、无我利他”的经营思想，艺龙酒管围绕“艺龙温度”经营理念，从顾客需求出发，反推产品设计。周群霞透露，艺龙酒管追求“0减分项”，即在消费者安心、放心、省心的核心需求满足上，做到不减分。在做到这些最基础的点后再为消费者提供独特体验等附加值。站在投资人的角度，反推低成本高效率的酒店运营管理所需的流程设置及工具研发，不断进行流程的优化、工具的迭代甚至于新技术、新材料、新工艺的采用，“他们可以为酒店行业带来革新。”周群霞补充道。
在不断深耕酒店运营管理专业领域，做好酒店品牌深度运营管理这一环的同时，周群霞进一步表示，还要“联合一切可以联合的力量”。在她看来，术业有专攻，现在的酒店行业更加需要讲求专业化的分工，社会化的协作。艺龙酒管正在通过协同上下游产业链，打造线上营销中心，提供巧妙设计的运营赋能等为行业发展提供助力。
艺龙酒店上海旗舰店实景照片
据介绍，艺龙酒管已经与同驿贷、同驿科技、艺同凡享、安芯布草、旅智科技等产业链优质伙伴建立战略合作关系，为投资人提供金融支持、物资采购、空间设计、布草租赁洗涤等全链条服务。这为艺龙酒管全线铺开的多品牌矩阵发展提供了保障，他们将彼此协同，共同深度赋能行业发展。
而线上营销中心则已经打通线上线下资源，利用大数据，为酒店提供选址、收益定价、用户画像等数据诊断以及专业指导，助力投资人提高酒店信息化管理水平，提升酒店线上营销能力，实现有效的收益管理。运营赋能方面，艺龙酒管将打造线上线下体验融合的“程小艺”专属管家体系，把艺龙温度在各个体验点上传递给客人。此外，艺龙酒管还将通过先进的管理理念和技术应用，建立中台，实现分店管理简单化，内务管理自动化，绩效管理数据化和分工界面专业化，从而全方位提升酒店运营效率。
定位酒店管理赋能服务商 艺龙酒管选择和时间做朋友
综上所述，艺龙酒管并不是一个单纯的酒店品牌方，而是酒店管理赋能服务商。对此，周群霞一再强调，艺龙酒管想做的不是平台，而是以利他的心态，为酒店投资人提供资产增值的解决方案。
据介绍，截止目前，艺龙酒管已加盟签约门店62家，其中联合品牌5家，另有两个签约合资品牌近150家门店，总合作门店可售房源规模近1万多间，多个城市门店正在筹建中，将于今年陆续开业。
谈及未来规划，周群霞核心强调“质”。她表示，作为后来者，在拓展数量上，艺龙酒管没有明确的数字要求，但在“质”方面要有自己的追求和坚持，潜心做好自己的事情，为未来可持续发展夯实基础。“运营管理是长线生意，道阻且长，需要不断打磨，艺龙酒管选择用长跑的心态，和时间做朋友，因为我们坚信，只要足够努力，且认真的把事情做好，市场就会兑现我们想要的结果。”
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