做售后客服好做吗?

如题所述

一、售后客服的职责是回应买家的提问,有时会遇到一些棘手的问题。
二、售后服务确实存在难度,常常面临客户的不满和压力。作为客服,你承担着公司承诺的履行,这直接关联到你的信誉。当无法满足客户期望时,可能会影响客户对公司的信任。
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