1. 质量管理体系文件包括手册、程序文件、作业指导书以及相关记录,这些文件共同构成了质量管理体系的基础。
2. 企业通过ISO9001认证,意味着其管理系统整合已达到国际标准,能够持续稳定地向顾客提供满意的产品。
3. 以顾客为中心的质量管理体系,旨在满足顾客需求并达到顾客满意,同时避免对消费者的不当诱导。
4. 质量管理体系文件的制定,是质量管理理论和实践发展的产物,旨在保证产品质量,选择和控制供应商,并制定质量体系要求。
5. ISO9000系列国际标准的制定,是随着国际贸易的迅速发展,为了消除贸易中的技术壁垒,基于各国质量管理经验总结而成的。
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