当您的电脑的集成显卡出现故障时，为了确定具体原因并采取相应措施，需要进行以下操作
检查驱动程序
首先，确保显卡驱动程序正常。如果驱动程序已损坏或过期，可能会导致显卡无法正常工作。
下载适当的驱动程序并重新安装。
更换显卡
如果驱动程序正常，但显卡仍无法正常工作，则考虑更换显卡。
使用外部独立显卡替换集成显卡。如果您不确定如何更换，请咨询专业人员。
进行修理
如果您的电脑的集成显卡仍在保修期内，可以向制造商或供应商寻求修理或更换服务。
如果不确定电脑是否在保修期内，请查询相应的保修证明。在进行任何更改或修理操作之前，务必备份计算机上的所有重要数据，以免数据丢失。
总之，当您的电脑的集成显卡出现故障时，可以从多个方面寻求帮助，找到适当的解决方案，并确保计算机的安全与稳定。