车辆定损是保险公司还是4s店

Question

如题所述

Answer 1

车辆定损是由保险公司负责的。在发生保险事故后，车辆所有损失需要在修复之前经保险公司定损，以核定损失项目及金额，定损完毕后才可修理受损车辆。定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行。被保险人需要向保险公司提供相关资料，保险公司应及时做出核定，情形复杂的，应在30天内做出核定。在保险责任范围内，保险公司需在10天内支付赔款，不属于保险责任的，应在3天内发出拒赔通知书并说明理由。

车主应及时向保险公司报案，并在三方人员全部在场的情况下，由保险公司进行现场定损或到保险公司指定的修理厂及4S店定损，以核定损失项目及金额，定损完毕后才可修理受损车辆。但需要注意的是，保险公司的定损金额往往与实际维修价格有一定的差别，车主对定损金额有异议的，可以要求重新定损。

车辆定损的时间长短与定损车辆的损坏情况有关。一般而言，损害在5000元以下的车辆定损时间大概需要30分钟，顺利的话一天内就能进行定损，损失比较严重的情况可能会延长1~2天。

去4S店定损理赔的流程如下：

1、机动车发生交通事故出险时，应当立即报案，然后由保险公司的勘查人员对事故现场、车辆损失进行勘查和检验；

2、接着将机动车拖至4S店维修；

3、机动车车主、4S店接待人员、保险公司的定损人员，对车辆进行定损；

4、对于车辆的定损结果，定损员出具定损清单，接着4S店即可对受损车辆进行维修；

5、车辆维修好后，车主即可拿着维修清单等资料找保险公司理赔；

6、保险公司核对无误后，即将赔款打到4S店的账户中，车主就可以将车辆开走。

需要注意的是，车辆定损金额是由保险公司确定的。