去杭州西湖玩，应该在凤起路地铁站或者龙翔桥地铁站下车。
详细解释如下：
1. 凤起路地铁站是杭州市地铁的主要站点之一，也是离西湖非常近的一个站点。从这里出发，步行即可轻松到达西湖的多个景点，如断桥残雪、柳浪闻莺等。因此，如果游玩计划涵盖了西湖的这些景点，选择凤起路地铁站下车是非常方便的。
2. 龙翔桥地铁站也是靠近西湖的一个站点。从这个站点出发，可以乘坐公交或者步行前往西湖的其他区域，如湖滨步行街等。这个站点对于想要体验西湖周边商业设施和餐饮的游客来说也是一个不错的选择。
综上所述，无论选择凤起路地铁站还是龙翔桥地铁站下车，都能轻松抵达杭州西湖的各个景点。当然，具体的出行路线还需根据个人的游玩计划进行安排。