你好！一般遇到软性故障这种情况，我们会用随机的清洗程序进行多次清洗打印机就可恢复正常，但这样太浪费墨水。为了省墨我们可以购买一些知名品牌的打印机清洁套装，对喷头进行清洗，用户只需要根据说明书操作即可。
当遇到硬性故障的时候，多数是因为喷头内有化学凝固物或有杂质造成的堵头，用随机的清洗程序是无法解决的，必须用人工的方法来处理。
方法：广西贵港新视觉烫画坊论坛 » 打印机问题 » 打印机测试缺线解决方法
发送打印命令后，打印机可以正常进纸且打印动作正常，此时打印空白页或白色横纹，均是因为喷嘴堵塞造成，请您参照以下解决方法处理：
1.如果安装的是新购买的墨盒，打开内外包装后，可以看到墨盒上有一条黄色胶条，更换墨盒前，必须将此封条揭下后再安装到打印机上
2.请按照以下方法进行喷嘴检查：
（1）打开打印机电源，并在打印机进纸器中装入A4打印纸；
（2）
（对于Windows 98/ME用户）
选择“开始”->“设置”->“打印机”，鼠标右键点击打印机图标，选择“属性”->“维护” 或“应用工具”；
（对于Windows 2000/XP/Vista/7用户）
选择“开始”—“控制面板”—“设备和打印机”或“打印机与传真” ，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”—“维护” 或“应用工具”；
（3）选择 “喷嘴检查”，根据屏幕提示选择“打印”，打印机将打印出喷嘴检查样张；
（4）如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况，请选择“打印头清洗”按钮；
（5）当天清洗打印头3次仍无效，建议放置24小时，使墨水充分浸润打印头，再做喷嘴检查，以免浪费墨水；
（6）搁置24小时之后，请再做2次打印头清洗，如果仍无效，您需要与爱普生授权的服务中心联系对打印机进行专业的清洗，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
您也可以参考以下爱普生网站提供的解决方案：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=378&ArticleId=3970&pg=&view=&columnid2=378
如果是进纸后没有打印动作，纸张直接出来，说明您遇到的属于进纸困难的问题，此款打印机采用摩擦进纸的方式，如果纸张较厚或者表面比较光滑，则会影响打印机的进纸力度。
首先，请确保是按照以下方式正确装入打印纸：
1. 打印纸平滑，没有卷曲或褶皱；
2. 打开托纸架，拉出延伸部分，然后将托纸架向后滑动使其倾斜；
3. 面向打印机，将进纸器部分的左侧滑动导轨至左边；
4. 使用后部进纸器：可打印面朝上沿着进纸器的右导轨装入打印纸；使用底部纸盒：可打印面朝下对齐尺寸刻度线装入打印纸
5. 使用滑动导轨卡主打印纸，但是不能太紧。
其次，请按照以下方式进行打印机自检，以确认打印机是否存在硬件故障：
1．确保打印机和计算机都已关闭；
2. 从打印机的接口连接器断开电缆；
3. 在进纸器中按正确的方式装入一张A4尺寸的普通纸；
4. 先按住停止/维护按钮不放，同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时，松开两个按钮。通常情况下，打印机将进纸并打印自检页。请确认打印机是否正常进纸并打印。如果故障仍旧存在
请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
提示：建议使用爱普生正品纸张，或符合以下标准的普通纸和信封。普通纸的重量为：75 克/平方米(20 磅)；信封重量为：75克/平方米(20 磅)～90克/平方米(24 磅)。
1.电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”或“打印机和传真”，鼠标右键点击使用的打印机图标选择“打印首选项”->“主窗口”->“高级”，确保所选择打印纸类型与实际所使用纸张一致。
2.打印质量选择“优质”或更高。
3.取消“高速”。本回答被网友采纳