方法一：检查手机的信号是否稳定，如果手机的信号比较弱，需要将手机带到信号质量好的地方重新获取验证码，需要注意不能频繁点击“获取验证码”。
方法二：检查手机号是否填写正确，验证码可能发送到了别人的手机上。
方法三：在网络拥堵的时候获取验证码会有困难，因此等待一段时间后再次尝试。
方法四：检查手机是否停机，如果没有停机可以拨打运营商电话查询短信功能是否被关闭，如果关闭要问清原因并申请恢复。
方法五：一些手机内设有短信中心，短信中心号码配置不正确也会让手机收不到验证码，用户可咨询本地运营商正确的短信中心号码，或者恢复短信默认设置。
追问其他验证码都可以收到，就是自助解封的时候发送nu短信至106类号码后点下一步就提示没有收到短信验证码，联系客服，也只是让自助解封，无语了
其他验证码都可以收到，就是自助解封的时候发送nu短信至106类号码后点下一步就提示没有收到短信验证码，联系客服，也只是让自助解封，无语了