为什么我订的流量包退订不了？

如题所述

推荐答案 2020-12-21

以电信为例，用户可以通过电信客服取消流量包业务，也可以登录中国电信网上营业厅取消流量包的，具体如下：

1、打开电信网上营业厅，登录自己的电信手机号

2、成功登录手机号后，会跳转到个人中心，然后点击我的业务

3、然后选择需要退订的流量包进行退订即可

可以通过以下方式：一、短信取消普通流量包：

1、发送4123到10001，短信回复流量包订购情况。2、如需取消请按回复内容操作退订，回复“4123#**”（**表示需退订流量包序号），即可成功退订。

闲时流量包：发送4133到10001退订定向流量包：发送44+3位数字代码到10001，不同的定向流量包退订代码不同。

二、网厅取消普通流量包：1、使用手机号码和密码登陆网上营业厅，选择套餐；2、进入套餐后，选择需要取消的号码后面的已办理；3、进入后点击流量名称后的退订即可取消流量包。

三、掌厅取消：使用需要退订的手机登陆掌上营业厅→业务查询→业务→已定套餐查询，选择需要退订的流量包即可退订；

四、营业厅取消：携带本人有效证件至当地营业厅取消。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://88.wendadaohang.com/zd/MVScVg1VMStSB1gMS1c.html

其他回答

第1个回答 2020-06-02

如您使用的是联通手机号码，可登录中国联通手机营业厅APP，点击“我的＞我的流量包”，选中相应的流量包点击退订，退订后次月生效。
温馨提示：
部分流量包无法通过以上方式自助办理，具体退订方式以当地政策为准。