三星手机屏幕漏液不给保修怎么办

Question

如题所述

Answer 1

手机如果超过了质保期，维修时需要花钱的。

如果你的手机还在质保期，官网是免费给你维修的。

根据三包条例，手机从购买日期计算：

1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

1）超过三包有效期的；

2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6） 因不可抗力造成损坏的。

Answer 2

根据三包条例，手机从购买日期计算，
1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1）超过三包有效期的；
2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6） 因不可抗力造成损坏的。
此种情况建议对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址本回答被提问者采纳