请问 支付宝密码忘记了 而绑定的手机也换了 怎么才能修改密码？？

Question

如题所述

Answer 1

亲，可以用邮箱，身份证，密保问题等方式找回，若您的登录密码忘记，登录支付宝网站，点击页面右上角帮助中心—自助服务—找回登录密码，若您的支付密码忘记被锁定，请打开支付宝网站，点击页面右上角　帮助中心—自助服务—找回支付密码追问

必须电脑打开支付宝网站对吗？

追答

是的

Answer 2

电脑版，人工客服追答

是实名吗？

追问

实名了

Answer 3

不能修改了

Answer 4

人工客服追问

打电话吗

追答

是的