如您已开通过国际及港澳台漫游功能，但国际及港澳台漫游时无法使用该功能，可能有以下原因：
【1】某些国家或地区的网络制式和使用频段不同，需更换适合的手机终端才能使用
国际漫游功能；
【2】手机设置为自动选网，搜索不出与我司合作的运营商，可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决，您可拨打国际及港澳台漫游
客服热线+8618618610010免费服务反馈情况（仅当您使用我司手机拨打时免费）。
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