房屋漏水问题，我应该找谁？

Question

房子刚刚装修好没有多少时间，前几天连续一直下雨，导致窗户上层墙面渗水，窗户是换的断桥铝隔音窗户；我这边找物业反应，物业说是我的窗户封边的胶没打好(图3是玻璃上层打胶轨迹)，窗户进水，找装修公司，装修公司说是墙面问题导致渗水，我想问一下，到底是墙的问题还是窗户的问题，谢谢，希望专业人士回复，并且详细指出问题点原因！

Answer 1

第一步应该是
尽快查清漏水原因并及时采取措施
减少因漏水引起的财产损失
一、关于房屋漏水常见的两种情况
一是下水管道的返水情况，该部分属于公共设施。经过专业师傅检修，产生的原因可能有以下几种：
1、房地产开发商设计、施工或者材料使用不合理，属于质量问题。
2、物业管理公司日常维护管理不到位。
3、业主使用不当，如装修管理不到位，导致较大的物件掉入管道导致管道堵塞。

二是卫生间的漏水情况，该部分属于业主个人使用空间，经过专业师傅检修，产生的原因可能有以下几种：
1、房地产商质量问题，如楼层浇筑质量、防水材料质量问题，防水工程施工不到位等问题引起的。
2、楼上业主或租户方面的原因：装修、改建不当，防水材料质量问题，防水工程施工不到位，用水不当，防水材料老化等引起的问题
情况一 楼上邻居是漏水责任人
如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主出现天花板漏水的情况，在掌握证据后，可以找邻居友好协商，看如何解决问题，这时可以找物业或者社区（没有物业的）做中间人调解，如果调解不成，诉讼也是一种维权的方式。

情况二 开发商是漏水责任人
如果房屋漏水是因为房屋的质量问题，非人为破坏的，而且房屋的防水还在质保期内或者房屋本身设计不合理，造成漏水的，业主应该及时通知开发商进行处理。当然如果开发商修补两次后，漏水问题还是存在，业主可以自行维修，费用则由开发商来承担。如果开发商 不理会，拒不修缮的话，业主可以到质监部门进行投诉，或者将开发商起诉至法院。

Answer 2

如今社会，买套房子几乎要耗尽全家之力并透支未来，买了房本来是很开心的事，但如果遇到房屋漏水，就让人心烦。更郁闷的是，有时我们还不知道找谁来负责，楼上邻居、开发商、物业公司互相推卸责任。
那么，当我们遇到房屋漏水时，到底应该找谁呢？
案例回顾

某住宅小区的住户王先生发现其住宅卫生间顶隔层屋面有裂缝，并向下渗水，便找到楼上的住户，要求其维修屋面，解决渗水问题。
楼上住户却以造成隔层屋面渗水的原因系房屋质量问题，应由房屋开发商解决为由，拒绝了王先生的要求。
于是王先生又找到房屋的开发商，得到的答复是房屋已过了保修期，其只能有偿维修房屋。
无奈王先生只得以开发商和王先生为共同被告向法院提起诉讼，要求两被告共同承担维修房屋及维修费用的责任。
经法院鉴定屋面裂缝是自然形成，并且本案所涉房屋的保修期已满，驳回了秦先生要求房屋开发商履行无偿保修房屋义务的诉求；
最后以王先生和楼上住户各按50%的比例分担本案的维修费、鉴定费、诉讼费。
案例分析

房屋漏水的原因主要有三种：房屋本身存在质量问题；业主使用或装修不当；正常使用、老化造成漏水。
漏水原因不同，相关的责任也有不同。应分别根据不同的房屋漏水原因进行责任认定分析。
一、开发商担责的情况
根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》及《住宅质量保证书》的规定
屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。
如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。
并且，如果是公共设施造成的漏水由物业管理公司承担维修责任。
二、楼上住户责任
如因楼上业主装修或其他不当行为造成的房屋渗水，给业主造成损失的：
根据《民法通则》第117条规定，损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。
三、自己承担责任
如果是在装修时，不慎破坏房屋结构导致漏水，只能自己承担并维修。
小律建议，邻里之间房屋出现漏水，双方应相互理解和相互配合，聘请专业机构进行鉴定分清责任，妥善解决问题；在房屋维修时，相邻人(楼上楼下、左邻右舍)应当给予配合，不得借故阻碍房屋维修。由于房屋装修时容易导致渗漏，最好聘请具有法律主体资格的装修公司承担，并在合同中明确出现问题时的处理方案。
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Answer 3

新楼盘的话房子出现质量问题可以找物业，通过物业找开发商或承建商解决，一般新房子都有一至两年保修期的，买卖合同里房子质量保修都写有在条款里的，出现漏水或其它问题必须无条件地帮住户解决好，过了保修期维修费用需自理，如果买的是毛坯房，装修是自己请人来干的话那只能自己出钱雇工人来维修了。

Answer 4

嫦娥漏水问题，我应该找谁？其实这个号房屋漏水，如果在保质期内好，你可以找开发商，如果没交保质期哈，你可以通知物管或者让物管的专业知识的帮你看一下，如果不给你解决不了，你可以在外面去找装修公司，他会有这种防水的。

Answer 5

明显是墙的问题，找物业，态度强硬点，毕竟他们得和你再打好久的交道，不敢真放着不管。